Министерство туризма Мурманской области (далее – Министерство) отвечает за развитие туристической инфраструктуры, привлечение инвестиций в туристический сектор и поддержку предпринимателей, работающих в сфере туризма. В 2026 году в правительстве области проходит реорганизация, направленная на повышение эффективности расходования бюджетных средств и усиление позиций региона на туристическом рынке.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о проектах, конкурсах, нормативных актах и новостях Министерства рекомендуется пользоваться официальным интернет‑ресурсом:
- URL: https://tourism.murmansk.gov.ru
Что можно найти на сайте?
- Новости и анонсы мероприятий;
- Перечень программ поддержки туристических предприятий;
- База туристических объектов региона;
- Электронные формы обращения и заявки;
- Личный кабинет для предпринимателей и физических лиц;
- Контактные данные всех подразделений.
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8152) -5‑00‑55 (круглосуточно, без выходных).
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера
- Главный офис: 8 (8152) -5‑00‑01
- Отдел развития туризма: 8 (8152) -5‑00‑12
- Отдел поддержки предпринимательства: 8 (8152) -5‑00‑13
- Служба технической поддержки сайта: 8 (8152) -5‑00‑99
Электронная почта
- Общие запросы: info@tourism.murmansk.gov.ru
- Вопросы по грантам и субсидиям: grants@tourism.murmansk.gov.ru
- Техническая поддержка сайта: support@tourism.murmansk.gov.ru
Личный кабинет (личный прием)
Для предпринимателей, туристических операторов и граждан, желающих подать заявку на участие в государственных программах, предусмотрен личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – https://tourism.murmansk.gov.ru/cabinet/registration
- Вход в кабинет – https://tourism.murmansk.gov.ru/cabinet/login
- Функции кабинета:
- Отправка электронных обращений;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение справок и выписок;
- Запись на личный прием к руководителям подразделений.
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к руководителям отделов через сайт или по телефону.
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел развития туризма | Иванов Сергей Петрович | 8 (8152) -5‑00‑12 | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Отдел поддержки предпринимательства | Кузнецова Елена Викторовна | 8 (8152) -5‑00‑13 | Вт‑Ср 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Отдел международного сотрудничества | Петров Алексей Михайлович | 8 (8152) -5‑00‑14 | Пн‑Пт 11:00‑13:00, 16:00‑18:00 |
Как записаться?
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные слоты;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на info@tourism.murmansk.gov.ru.
Структура Министерства (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый аспект туристической политики региона.
- Отдел стратегического планирования и аналитики – разработка долгосрочных программ развития туризма.
- Отдел развития туризма – работа с туристическими объектами, создание новых маршрутов.
- Отдел поддержки предпринимательства – гранты, субсидии, консультации для бизнес‑структур.
- Отдел международного сотрудничества – привлечение иностранных инвестиций, участие в международных выставках.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, продвижение бренда «Мурманская область – край приключений».
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и баз данных.
Руководство Министерства
На 2026 год в Министерстве туризма и предпринимательства Мурманской области работают следующие руководители:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр туризма и предпринимательства | Андрей Николаевич Чибис | 8 (8152) -5‑00‑01 | minister@tourism.murmansk.gov.ru |
| Заместитель министра по развитию туризма | Сергей Петрович Иванов | 8 (8152) -5‑00‑12 | ivanov@tourism.murmansk.gov.ru |
| Заместитель министра по предпринимательству | Елена Викторовна Кузнецова | 8 (8152) -5‑00‑13 | kuznetsova@tourism.murmansk.gov.ru |
Отзывы граждан и предпринимателей
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в рамках личных приёмов.
Иван Петров, владелец туристической компании «Северный Ветер»: «Благодарю Министерство за оперативную поддержку в получении субсидии на модернизацию автопарка. Сотрудники отдела поддержки предпринимательства работают профессионально и всегда готовы помочь.»
Мария Сидорова, туристка из Санкт‑Петербурга: «Сайт министерства – настоящий путеводитель по Мурманской области. Удобно планировать поездку, а горячая линия отвечает на все вопросы в течение нескольких минут.»
Алексей Смирнов, руководитель проекта «Экологический туризм в Кольском»: «Отдел международного сотрудничества помог установить контакты с партнёрами из Финляндии. Благодаря их усилиям наш проект получил грант ЕС.»
Как пользоваться информацией?
Если вы планируете:
- Разработать туристический продукт – обратитесь в Отдел развития туризма;
- Получить финансовую поддержку – заполните заявку в Личном кабинете и свяжитесь с Отделом поддержки предпринимательства;
- Узнать о международных проектах – пишите в Отдел международного сотрудничества;
- Получить общую справочную информацию – звоните на горячую линию 8 (8152) -5‑00‑55.
Все обращения обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней, а статус заявки можно отслеживать в личном кабинете.
Министерство туризма Мурманской области – ключевой орган, формирующий туристический имидж региона и поддерживающий развитие бизнеса в этой сфере. Официальный сайт https://tourism.murmansk.gov.ru предоставляет полный набор электронных сервисов, а горячая линия и отделы готовы ответить на любые вопросы граждан и предпринимателей.
Помните: своевременное обращение в Министерство поможет реализовать ваши идеи, привлечь инвестиции и сделать Мурманскую область ещё более привлекательной для туристов со всего мира.