Министерство туризма – центральный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за развитие
туристической отрасли, формирование туристической политики, поддержку туристических проектов и
координацию работы всех субъектов туристического рынка в стране.

Руководство Министерства

• Министр туризма: Алексеев Иван Петрович
• Заместитель министра по развитию туризма: Смирнова Ольга Викторовна
• Заместитель министра по международному сотрудничеству: Кузнецов Дмитрий Сергеевич

Структура и основные отделы

1. Отдел стратегического планирования и программ – разработка государственных программ развития туризма.
2. Отдел международного сотрудничества – работа с зарубежными партнёрами, участие в международных форумах.
3. Отдел маркетинга и продвижения – рекламные кампании, брендинг страны как туристического направления.
4. Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий туроператорам, контроль качества услуг.
5. Отдел юридической поддержки – бесплатная юридическая помощь субъектам туризма.
6. Отдел цифровых сервисов – развитие электронных услуг, «Единого окна» обратной связи.

Контактные данные

Официальный сайт:	https://tourism.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно):	8‑800‑555‑33‑22
Телефон приёмной (рабочие часы):	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес:	info@tourism.gov.ru
Факс:	+7 (495) -23‑45‑68
Почтовый адрес:	123456, г. Москва, ул. Тверская, д. 10

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с Министерством предусмотрен личный кабинет на официальном сайте. Через него
вы можете:

• Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
• Отслеживать статус поданных заявок и лицензий;
• Получать уведомления о новых конкурсах, субсидиях и грантах;
• Вести электронный журнал обратной связи.

Регистрация доступна по ссылке «Личный кабинет».

Личный приём (приём граждан)

График приёма

День недели	Время приёма	Кабинет
Понедельник	09:00 – 12:00	101
Среда	14:00 – 17:00	101
Пятница	10:00 – 13:00	101

Как записаться на приём

1. Позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточните свободные слоты.
2. Либо отправьте электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@tourism.gov.ru.
3. Заполните форму записи в личном кабинете.

Обратная связь и отзывы

Мы ценим мнение граждан и представителей туристической отрасли. Вы можете оставить отзыв:

• Через форму «Обратная связь» на сайте;
• По телефону горячей линии – оператор примет ваш отзыв в любой момент суток;
• Отправив письмо на feedback@tourism.gov.ru.

Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» сайта в течение 5 рабочих дней.

Программы и проекты Министерства

В рамках государственной программы «Развитие туристской отрасли на 2023‑2028 годы» реализуются следующие
инициативы:

• Создание новых туристических маршрутов «Экологический туризм»;
• Поддержка малых и средних предприятий в сфере туризма (гранты, субсидии);
• Развитие инфраструктуры в регионах‑побратимах;
• Внедрение цифровых сервисов «Единого окна» для упрощения взаимодействия с государством;
• Организация международных туристических форумов (например, «VI Международный форум Путешествуй!»).

Полезные ссылки

• Государственные программы
• Конкурсы и субсидии
• Бесплатная юридическая помощь
• Инвестиционные проекты
• Архив новостей и документов

---

Если у вас возникли вопросы, предложения по развитию туризма или проблемы с турагентством – не откладывайте,
свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы работаем для того, чтобы сделать путешествия по нашей стране
доступными, безопасными и комфортными для всех.