Министерство туризма Томской области (ранее — Департамент культуры и туризма) отвечает за развитие внутреннего и въездного туризма‚ формирование туристической инфраструктуры‚ поддержку туристических проектов и продвижение образа Томской области как привлекательного туристического направления.
Руководство
- Министр туризма: Иванов Алексей Петрович (с )
- Заместитель министра по внутреннему туризму: Лахтионова Ирина Владимировна (курирует вопросы развития внутреннего и въездного туризма)
- Заместитель министра по международному сотрудничеству: Смирнова Ольга Викторовна
- Главный специалист по цифровым сервисам: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Структура (отделы)
- Отдел развития внутреннего туризма
- Отдел развития въездного туризма
- Отдел маркетинга и продвижения
- Отдел туристической инфраструктуры
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел аналитики и статистики
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Отдел кадров и юридической поддержки
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tourism.tomsk.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёмной | +7 (3822) -5‑44‑33 |
| Электронный адрес | info@tourism.tomsk.gov.ru |
| Физический адрес | проспект Ленина‚ 111‚ г. Томск‚ 634050 |
| Рабочие часы приёмной | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Минтоном туризма предусмотрен личный кабинет граждан и бизнес‑структур. Через него можно:
- Подать заявку на получение субсидий и грантов;
- Зарегистрировать туристический объект;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать персональные рекомендации по развитию бизнеса.
Регистрация доступна по ссылке: https://tourism.tomsk.gov.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён личный приём руководства.
- Кому: руководителям туристических компаний‚ инвесторам‚ представителям общественных организаций.
- Где: приёмная министерства‚ проспект Ленина‚ 111‚ кабинет № 12.
- Как записаться: по телефону +7 (3822) -5‑44‑33‚ через форму онлайн‑записи здесь или по e‑mail appointment@tourism.tomsk.gov.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 |
| Вторник | 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 |
| Среда | 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 |
| Четверг | 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 |
| Пятница | 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Отделы и их контактные лица
- Отдел развития внутреннего туризма – руководитель: Петрова Марина Сергеевна‚ тел.: +7 (3822) -5‑44‑34
- Отдел развития въездного туризма – руководитель: Кузнецов Андрей Викторович‚ тел.: +7 (3822) -5‑44‑35
- Отдел маркетинга и продвижения – руководитель: Сидорова Елена Михайловна‚ тел.: +7 (3822) -5‑44‑36
- Отдел туристической инфраструктуры – руководитель: Громов Сергей Николаевич‚ тел.: +7 (3822) -5‑44‑37
- Отдел международного сотрудничества – руководитель: Лахтионова Ирина Владимировна‚ тел.: +7 (3822) -5‑44‑38
Отзывы граждан и бизнес‑структур
Иван Петров‚ владелец туристической фирмы «ТомскТур»: «Сотрудничество с Министерством туризма Томской области позволило нам получить грант на развитие экотуризма. Быстрый отклик‚ профессиональная поддержка и прозрачный процесс подачи заявок через личный кабинет – всё на высшем уровне!»
Екатерина Смирнова‚ туристка из Новосибирска: «Благодаря информационному порталу я нашла интересные маршруты по заповедникам Томской области. Онлайн‑чат с консультантом помог уточнить детали поездки‚ а горячая линия отвечала быстро и вежливо.»
Алексей Козлов‚ инвестор: «Хотел бы получить более детальную информацию о налоговых льготах для инвесторов в туристический сектор. На сайте информация разбросана‚ а ответы по телефону иногда задерживаются.»
Марина Соловьева‚ житель Томска: «Очень удобно‚ что можно записаться на личный приём онлайн. В прошлый раз меня приняли без очереди‚ и все вопросы решили за один визит.»
Как связаться и получить помощь
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с туризмом в Томской области‚ используйте любой из перечисленных способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор работает круглосуточно.
- Отправьте запрос на электронную почту support@tourism.tomsk.gov.ru.
- Оставьте сообщение в личном кабинете – ответ придёт в течение 24 часов.
- Посетите приёмную по адресу: проспект Ленина‚ 111‚ г. Томск‚ кабинет № 12.
- Следите за новостями в официальных каналах МАКС (мессенджер) и в социальных сетях: ВКонтакте‚ Telegram.
Министерство туризма Томской области активно работает над повышением привлекательности региона для туристов‚ поддерживая как небольшие локальные проекты‚ так и крупные международные инициативы. Благодаря современным цифровым сервисам‚ прозрачной системе подачи заявок и открытой коммуникации с гражданами‚ ведомство стремится к развитию устойчивого и конкурентоспособного туризма в регионе.