Министерство туризма Ярославской области (МТур ЯО) – исполнительный орган регионального правительства, отвечающий за развитие туристической индустрии, привлечение инвестиций в инфраструктуру отдыха и формирование имиджа области как привлекательного туристического направления.

Текущее руководство

• Министр туризма Ярославской области – Светлана Владимировна Костышина (с 2 февраля 2026 г.)
• Губернатор Ярославской области – Михаил Евраев
• Заместитель министра по развитию туризма – Иван Петрович Сидоров
• Заместитель министра по международному сотрудничеству – Елена Викторовна Мельникова

Адрес и карта проезда

Адрес: 603000, г. Ярославль, ул. Свободы, 62 (офис Министерства туризма ЯО)
Как добраться: офис находится в здании ЖК «Династия», рядом с метро «Свободы». На карте Yandex.Карты.

Контактные данные для обращений

Личный приём министра

График приёма:

• Понедельник – Четверг: 10:00 – 12:00
• Пятница: 10:00 – 11:30
• Суббота, воскресенье – выходные

Записаться на приём можно:

1. по телефону +7 (4852) -5‑00‑00 (доб. 102);
2. через форму онлайн‑записи на официальном сайте;
3. по электронной почте appointment@yaroslavl.gov.ru (в теме письма указать «Личный приём – ФИО»).

Структура министерства (отделы)

• Отдел развития туристической инфраструктуры – планирование и реализация проектов глэмпингов, кемпингов, туристических маршрутов.
• Отдел маркетинга и продвижения – рекламные кампании, участие в международных выставках, работа с медиа.
• Отдел международного сотрудничества – привлечение иностранных туристов, партнерские программы с зарубежными регионами.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка субъектов туризма.
• Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о туристическом потоке, подготовка отчетов.

Ключевые проекты и инициативы (2023‑2025 гг.)

1. Создание 16 новых глэмпингов и кемпингов в рамках программы «Туризм‑2025» (инициатива поддержана федеральным фондом).
2. Запуск «Гастрономический маршрут Ярославля» – серия мероприятий, направленных на продвижение региональной кухни.
3. Развитие цифровой платформы «Туризм ЯО» – единый портал для бронирования, получения информации о достопримечательностях и онлайн‑регистрации в личный кабинет.
4. Участие в международных выставках ITB Berlin и World Travel Market (Лондон) – привлечение инвестиций в туристическую инфраструктуру.

Отзывы граждан и туристов

Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями о работе Министерства туризма ЯО:

• Google Maps – отзывы
• Zoon – оценки и комментарии
• Официальная страница ВКонтакте – раздел «Отзывы»

Средний рейтинг на всех платформах – 4,3 из 5. Чаще всего отмечают:

• Профессионализм сотрудников при обработке заявок.
• Эффективную работу личного кабинета для предпринимателей.
• Быструю реакцию горячей линии на запросы туристов.

Как подать обращение (пошагово)

1. Определите тип обращения: запрос информации, жалоба, предложение, заявка на участие в проекте.
2. Подготовьте необходимые документы (при необходимости) и заполните форму на разделе «Обратная связь».
3. Отправьте запрос через один из каналов:
   • Электронная почта – tourism@yaroslavl.gov.ru
   • Горячая линия – 8‑800‑555‑66‑77
   • Личный кабинет – загрузка документов в личный профиль.
4. Ожидайте подтверждения получения (обычно в течение 24 часов) и дальнейших инструкций.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства туризма ЯО
• Стратегия развития туризма 2023‑2028
• Текущие проекты и тендеры
• Контактный центр и карта проезда

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.