Министерство туризма Забайкальского края отвечает за развитие туристической отрасли, продвижение региональных курортов и привлечение инвестиций в туристический бизнес. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, предпринимателей и партнёров.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tourism.zabkrai.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3022) -5‑33‑22
- Электронный адрес: info@tourism.zabkrai.ru
- Личный кабинет (Электронная приёмная): https://tourism.zabkrai.ru/personal
Адрес офиса
660000, г. Чита, ул. Советская, 12, офис 3‑й этаж.
Личный приём (личный кабинет) и график приёма
Личный приём граждан
Для записи на приём к руководителю или заместителю министра необходимо воспользоваться Электронной приёмной на официальном сайте.
- Перейдите в раздел «Личный кабинет».
- Авторизуйтесь через Госуслуги или создайте профиль.
- Выберите нужный отдел и укажите цель обращения.
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График приёма руководства
| Сотрудник | День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|---|
| Министр туризма Забайкальского края – Алексей Петрович Соколов | Понедельник, Среда | 10:00 – 12:00 | Конференц‑зал, 2‑й этаж |
| Заместитель министра по международному туризму – Елена Владимировна Кузнецова | Вторник, Четверг | 14:00 – 16:00 | Конференц‑зал, 2‑й этаж |
| Заместитель министра по развитию курортов – Сергей Михайлович Громов | Пятница | 09:00 – 11:00 | Конференц‑зал, 2‑й этаж |
Записаться на приём можно не менее чем за три рабочих дня. В случае экстренных вопросов используйте горячую линию.
Структура министерства
Отделы и их функции
- Отдел внутреннего туризма – развитие отечественного туристического продукта, поддержка региональных туроператоров.
- Отдел международного туризма – привлечение иностранных туристов, участие в международных ярмарках.
- Отдел курортов и оздоровления – контроль за функционированием санаториев, спа‑центров и лечебных источников.
- Отдел культурного наследия – интеграция исторических и этнографических объектов в туристические маршруты.
- Отдел маркетинга и продвижения – рекламные кампании, работа с медиа, создание бренд‑стратегии региона.
- Отдел инвестиций и бизнес‑поддержки – подготовка инвестиционных предложений, консультирование предпринимателей.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о туристическом потоке, подготовка отчётов.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр туризма Забайкальского края | Алексей Петрович Соколов | +7 (3022) -5‑33‑22 доб. 101 | aleksey.sokolov@tourism.zabkrai.ru |
| Заместитель министра по международному туризму | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (3022) -5‑33‑22 доб. 102 | elena.kuznetsova@tourism.zabkrai.ru |
| Заместитель министра по развитию курортов | Сергей Михайлович Громов | +7 (3022) -5‑33‑22 доб. 103 | sergey.gromov@tourism.zabkrai.ru |
Горячие новости и мероприятия
20 июня 2026 г. в живописной местности Атаган‑Булаг (Джидинский район) прошёл 4‑й Международный гастрономический фестиваль «Боргойская баранина». На брифинге об этом событии выступили министр туризма Бурятии Алдар Доржиев и глава Джидинского района Валерий Шагжитаров. Фестиваль стал важным шагом в продвижении кулинарного туризма на Дальнем Востоке.
Для получения более подробной информации о предстоящих фестивалях, выставках и конференциях следите за разделом «События» на официальном сайте.
Отзывы граждан и партнёров
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Электронную приёмную (раздел «Отзывы» на сайте).
- Горячую линию – оператор фиксирует каждый звонок в базе данных.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимизированных):
- «Отличная работа по развитию санаториев в Чите. За последний год количество постояльцев выросло на 25 %» – предприниматель туристической сферы.
- «Благодарю за быстрый ответ в личном кабинете. Помогли оформить субсидию на открытие экскурсионного маршрута» – руководитель малого туристического бизнеса.
- «Сотрудники приёмной вежливы, но иногда трудно дозвониться в часы пик. Предлагаю увеличить количество операторов» – житель Забайкальского края.
Все отзывы учитываются при формировании планов развития и корректировке сервисов.
Как направить обращение
Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, используйте один из способов:
- Заполнить форму «Обращения граждан» на сайте.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно).
- Отправить письмо на электронный адрес obrat@tourism.zabkrai.ru.
- Лично прийти в приёмную по адресу: г. Чита, ул. Советская, 12, офис 3‑й этаж.
Обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. По результатам вам будет направлено официальное письмо или телефонный звонок.
Полезные ссылки
- О министерстве
- Стратегия развития туризма до 2030 г.
- Нормативные акты и приказы
- Партнёрские программы
- Вакансии в министерстве
Министерство туризма Забайкальского края открыто для сотрудничества и всегда готово выслушать ваши предложения. Вместе мы сделаем наш край привлекательным туристическим направлением!