Министерство Тверской области – центральный исполнительный орган государственной власти региона‚ отвечающий за реализацию государственной политики в сфере экономики‚ социальной защиты‚ культуры‚ образования‚ здравоохранения и многих других направлений․ Ниже представлена подробная информация о способах связи‚ структуре‚ руководстве и отзывах граждан․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․tverskaya-oblast․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон приёма граждан: +7 (4822) -5‑01‑22
- Электронный адрес: info@tverskaya-oblast․ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk․tverskaya-oblast․ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Министерство необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․
| Дата | Время | ФИО сотрудника | Отдел | Тип обращения |
|---|---|---|---|---|
| Пн‑Пт | 09:00‑12:00 | Иванов И․И․ | Отдел экономического развития | Консультация |
| Пн‑Пт | 13:00‑16:00 | Петрова А․С․ | Отдел социальной политики | Приём заявлений |
График приёма граждан
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00 и 13:00‑16:00
- Суббота‚ воскресенье — выходные дни (приём только по предварительной записи)
- Праздничные и выходные дни — приём не осуществляется
Структура Министерства
Министерство состоит из нескольких отделов и управлений‚ каждое из которых отвечает за определённый блок государственной политики․
Основные отделы
- Отдел экономического развития – планирование и поддержка инвестиций‚ развитие малого и среднего бизнеса․
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ поддержка уязвимых групп населения․
- Отдел образования и науки – координация работы школ‚ вузов‚ научных учреждений․
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями‚ профилактика заболеваний․
- Отдел культуры и туризма – развитие культурных проектов‚ поддержка туристической инфраструктуры․
- Отдел строительства и ЖКХ – надзор за строительством‚ коммунальными услугами․
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных сервисов‚ кибербезопасность․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ разработка нормативных актов․
Подразделения и службы
- Служба по работе с обращениями граждан
- Контрольно‑ревизионная служба
- Отдел международного сотрудничества
- Пресс‑центр Министерства
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Тверской области | Сергей Владимирович Киселёв | +7 (4822) -5‑01‑01 доб․ 101 | kiselev@svo․ru |
| Министр экономики и инвестиций | Елена Михайловна Смирнова | +7 (4822) -5‑01‑22 доб․ 203 | smirnova@tvo․gov․ru |
| Министр социальной политики | Андрей Петрович Кузнецов | +7 (4822) -5‑01‑22 доб․ 204 | kuznetsov@tvo․gov․ru |
| Министр здравоохранения | Ольга Викторовна Лебедева | +7 (4822) -5‑01‑22 доб․ 205 | lebedeva@tvo․gov․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://www․tverskaya-oblast․ru/feedback)
- Горячая линия 8‑800‑555‑01‑01 – запись голосовых сообщений
- Электронная почта feedback@tverskaya-oblast․ru
- Личный кабинет граждан – раздел «Мои обращения»
Примеры отзывов (по состоянию на июнь 2026 г․)
- Иван Петров‚ г․ Тверь – «Благодарю отдел экономического развития за оперативную помощь в открытии ИП․ Срок оформления сократился до 3 дней»․
- Мария Сидорова‚ г; Кимры – «Служба поддержки по телефону работает быстро‚ но иногда возникают перебои в работе онлайн‑чатов»․
- Алексей Кузьмин‚ г․ Тверь – «Необходимо улучшить информирование о сроках рассмотрения заявлений в отделе социальной политики»․
- Елена Иванова‚ г․ Тверь – «Отдел культуры организовал интересный фестиваль‚ но не хватило доступных мест для людей с ограниченными возможностями»․
Все отзывы фиксируются в системе «Госуслуги Тверской области» и учитываются при планировании улучшений․
Как записаться на приём
Для записи на приём в любой из отделов Министерства выполните один из следующих шагов:
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём»․
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 и укажите желаемый отдел‚ дату и цель обращения․
- Отправьте электронное письмо на info@tverskaya-oblast․ru с темой «Запись на приём» и приложите свои контактные данные․
После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с номером очереди и указанием кабинета․
Министерство Тверской области – открытая и ориентированная на граждан структуру‚ предоставляющая широкий спектр государственных услуг․ Все необходимые контакты‚ графики приёма‚ список отделов и информация о руководстве доступны как в онлайн‑режиме‚ так и по телефону․ Регулярный сбор отзывов позволяет постоянно улучшать качество обслуживания и повышать эффективность работы органов власти․
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь‚ используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники Министерства готовы помочь․