Министерство (управление) образования администрации города Пятигорска – это муниципальное учреждение‚
отвечающее за организацию и контроль качества дошкольного‚ общего‚ среднего и специального образования
в городе‑курорте Пятигорск (Ставропольский край). В его компетенции – разработка образовательных программ‚
контроль за их реализацией‚ приём заявлений от граждан‚ проведение государственных экзаменов‚
а также взаимодействие с родителями‚ педагогами и общественными организациями.
Контактная информация
Адрес: 357000‚ г. Пятигорск‚ площадь Ленина‚ 2
Официальный сайт: https://edu-pyatigorsk.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
Телефон справочного отдела: +7 (8652) -5‑00‑00
Электронный адрес: info@edu-pyatigorsk.ru
Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://edu-pyatigorsk.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя
Васютина Наталья Алексеевна – руководитель Управления образования.
Кабинет: 215‚ здание по адресу пл. Ленина‚ 2.
График приёма граждан
- Понедельник – 16:00 – 18:00
- Вторник – 10:00 – 12:00
- Среда – 14:00 – 16:00
- Четверг – 10:00 – 12:00
- Пятница – 14:00 – 16:00
Приём осуществляется только по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону).
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел дошкольного образования – вопросы детских садов‚ лицензирование‚ методическая поддержка.
- Отдел общего среднего образования – работа со школами‚ учебными планами‚ аттестацией учителей.
- Отдел специального (инклюзивного) образования – поддержка детей с ОВЗ‚ адаптированные программы.
- Отдел методической поддержки – разработка методических рекомендаций‚ проведение семинаров.
- Отдел государственной аттестации и экзаменов – организация ОГЭ‚ ЕГЭ‚ выпускных экзаменов.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы‚ «Госуслуги»‚ электронный документооборот.
- Отдел кадров и финансов – кадровый учёт‚ расчёт заработной платы‚ бюджетные вопросы.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель (директор) | Васютина Наталья Алексеевна | +7 (8652) -5‑01‑01 | vasytina@edu-pyatigorsk.ru |
| Заместитель директора по учебной работе | Иванов Сергей Петрович | +7 (8652) -5‑02‑02 | ivanov@edu-pyatigorsk.ru |
| Заместитель директора по финансово‑хозяйственной деятельности | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (8652) -5‑03‑03 | kuznetsova@edu-pyatigorsk.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько официальных каналов: портал Госуслуги‚ сервис Оtzovik‚ а также через форму обратной связи на официальном сайте.
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ профессиональная работа сотрудников отдела аттестации.
- Критика (≈ 22 %): длительные сроки записи на приём‚ иногда неполные ответы в электронных письмах.
- Предложения (≈ 10 %): расширить часы приёма в будние дни‚ добавить онлайн‑чат с оператором.
Средний рейтинг на портале «Госуслуги» – 4‚3 из 5 баллов (по состоянию на июнь 2026 года).
Как подать заявление или запрос
- Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут).
- Выберите нужную услугу (например‚ «Зачисление в образовательное учреждение»‚ «Запрос копии аттестата»).
- Заполните форму‚ приложите сканированные документы и отправьте запрос.
- Ожидайте подтверждения по SMS/Э‑почте (обычно в течение 1‑3 рабочих дней).
- При необходимости запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться к специалисту».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства образования г. Пятигорска
- Личный кабинет (Э‑услуги)
- Госуслуги – запись на приём
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Министерство образования города Пятигорска стремится обеспечить доступное и качественное образование для всех жителей города.