Министерство ведомства государственной службы (МВГС) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование, развитие и регулирование государственной службы в Российской Федерации․ В его компетенции находятся разработка кадровой политики, подготовка и повышение квалификации государственных служащих, а также контроль за соблюдением этических норм․
Общая информация
МВГС осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом «О государственной гражданской службе Российской Федерации», а также с рядом подзаконных актов, регламентирующих порядок приема, аттестации и продвижения государственных служащих․
Миссия и задачи
- Создание эффективной, профессиональной и этичной системы государственной службы․
- Обеспечение прозрачности и открытости кадровых процессов․
- Разработка и внедрение программ профессионального развития․
- Контроль за соблюдением прав и обязанностей государственных служащих․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (служебный) | minister@mgovserv․ru |
| Заместитель министра – кадровая политика | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 | smirnova@mgovserv․ru |
| Заместитель министра – цифровизация | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsov@mgovserv․ru |
Структура и отделы
Министерство состоит из нескольких управлений и департаментов, каждый из которых отвечает за отдельный блок государственной службы․
- Управление кадровой политики – разработка нормативных актов, контроль за их исполнением․
- Управление профессионального развития – организация обучения, аттестаций и повышения квалификации․
- Управление цифровой трансформации – внедрение электронных сервисов и автоматизация процессов․
- Управление юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности министерства․
- Управление контроля и аудита – проверка соблюдения этических и профессиональных стандартов․
Контактная информация
Официальный сайт
https://www․mgovserv․ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатно)․
Номера телефонов
- Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑00
- Отдел кадровой политики: +7 (495) -23‑45‑01
- Отдел профессионального развития: +7 (495) -23‑45‑02
- Отдел цифровой трансформации: +7 (495) -23‑45‑03
- Отдел юридической поддержки: +7 (495) -23‑45‑04
Электронный адрес
Общий почтовый ящик для обращений граждан: info@mgovserv․ru
Личный кабинет
Граждане и государственные служащие могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок․
Личный приём
Приём граждан проводится в главном здании министерства по адресу: ул․ Тверская, д․ 12, г․ Москва, 125009․
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос на personal@mgovserv․ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса․
Как подать обращение
- Перейдите на страницу «Обращения» официального сайта․
- Выберите форму обращения: Электронное письмо, Онлайн‑заявка, Письмо по почте․
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, электронная почта, суть обращения)․
- При необходимости приложите сканы документов (не более 5 МБ каждый)․
- Отправьте заявку․ Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения․
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете․
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных пользователями в разделе «Отзывы» на официальном сайте․
- Иванова А․ С․ (Москва, ): «Благодарю сотрудников отдела профессионального развития за быструю обработку моего заявления о повышении квалификации․ Всё прошло без задержек!»
- Петров Н․ К․ (Санкт‑Петербург, ): «Горячая линия оказала квалифицированную помощь по вопросу получения справки о доходах․ Оператор вежливый и компетентный․»
- Смирнов Д․ В․ (Новосибирск, ): «Личный приём в среду оказался очень удобным – смог решить вопрос с подтверждением стажа за один визит․ Спасибо за гибкий график!»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться любым из указанных каналов связи․ Министерство ведомства государственной службы стремится к открытости и готово помогать каждому гражданину․