Министерство ветеринарии Самарской области – государственный орган, отвечающий за контроль и надзор в сфере животноводства, профилактики заболеваний животных, а также за обеспечение безопасности пищевых продуктов животного происхождения. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в министерство.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://vet.samregion.ru
- Горячая линия: 8 (846) -‑55‑55‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис – 8 (846) -‑55‑55‑55 (доб. 101)
- Отдел контроля и надзора – 8 (846) -‑55‑55‑55 (доб. 102)
- Отдел профилактики заболеваний – 8 (846) -‑55‑55‑55 (доб. 103)
- Отдел лицензирования – 8 (846) -‑55‑55‑55 (доб. 104)
- Электронный адрес: info@vet.samregion.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с министерством предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Подать электронные заявки и заявления;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать уведомления о предстоящих проверках и мероприятиях;
- Скачивать формы и нормативные акты.
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе по адресу: г. Самара, ул. Пушкинская, д. 12. Приём проходит по предварительной записи.
- График личного приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по записи)
- Воскресенье: выходной
- Как записаться: через личный кабинет или по телефону 8 (846) -‑55‑55‑55 (доб. 101).
Структура министерства
Отделы
- Отдел контроля и надзора – проведение инспекций, проверка соблюдения ветеринарных норм.
- Отдел профилактики заболеваний – разработка и реализация программ профилактики инфекций животных.
- Отдел лицензирования – выдача лицензий на ветеринарную деятельность и контроль их соблюдения.
- Отдел научных исследований – координация научных проектов в области ветеринарии.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – вопросы персонала, закупок и материально‑технического обеспечения.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр ветеринарии Самарской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (846) -‑55‑55‑55 (доб. 110) | minister@vet.samregion.ru |
| Заместитель министра по контролю и надзору | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (846) -‑55‑55‑55 (доб. 111) | kuznetsova@vet.samregion.ru |
| Заместитель министра по профилактике заболеваний | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (846) -‑55‑55‑55 (доб. 112) | smirnov@vet.samregion.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн-форма на официальном сайте (https://vet.samregion.ru/feedback).
- Электронную почту: feedback@vet.samregion.ru.
- Телефон горячей линии – при звонке оператор уточнит ваш отзыв.
Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) и ответы руководства:
- Отзыв: «Быстрое реагирование на вспышку бешенства в районе Тольятти, благодарю за профессионализм».
Ответ: «Спасибо за высокую оценку! Мы продолжаем работать над улучшением профилактических мер.» - Отзыв: «Долго ожидал в личном приёме, нет возможности записаться онлайн».
Ответ: «Приносим извинения. С система онлайн‑записи будет полностью внедрена.» - Отзыв: «Отличный сервис в отделе лицензирования, документы подготовили в срок».
Ответ: «Рады, что вы остались довольны работой отдела. Спасибо за обратную связь!»
Полезные ссылки
- Нормативные акты
- Образовательные программы и семинары
- Информация о государственных закупках
- Пресс‑центр и новости
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Министерство ветеринарии Самарской области всегда готово помочь вам в решении вопросов, связанных с животноводством, здоровьем животных и безопасностью пищевых продуктов.