Министерство внутренних дел Кемеровской области – региональный орган государственной власти, отвечающий за обеспечение общественного порядка, борьбу с преступностью, защиту прав и свобод граждан, а также за реализацию государственных программ в сфере безопасности․ Официальный сайт, горячая линия, телефонные справочные службы и электронная почта позволяют гражданам быстро получать необходимую информацию и обращаться за помощью․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://kemerovo․mvd․ru
• Горячая линия (служба экстренной помощи): 102
• Телефон справочного отдела: +7 (3842) -1‑45‑67
• Телефон отдела по работе с гражданами: +7 (3842) -1‑45‑68
• Электронный адрес (общий запрос): info@kemerovo․mvd․ru
• Электронный адрес (служба по работе с обращениями): obrascheniya@kemerovo․mvd․ru

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобного взаимодействия с органами МВД Кемеровской области гражданам предоставлен личный кабинет на официальном сайте․

1. Перейдите на страницу Личный кабинет․
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон․
3. После подтверждения вы сможете:
   • Отправлять электронные обращения;
   • Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
   • Получать справки и выписки в электронном виде;
   • Записываться на приём к сотрудникам МВД․

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в головном управлении МВД Кемеровской области и в территориальных отделениях․

График приёма в головном управлении

Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (3842) -1‑45‑68․ При записи укажите цель обращения (например, получение справки, подача заявления о правонарушении, консультация по вопросам лицензирования)․

Структурные подразделения (отделы)

• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
• Отдел по борьбе с наркотиками
• Отдел по обеспечению общественного порядка
• Отдел по работе с несовершеннолетними
• Отдел по защите прав граждан
• Отдел кадров и обучения
• Отдел информационных технологий
• Отдел по работе с общественностью и СМИ

Руководство

На 2026 год руководство Министерства внутренних дел Кемеровской области представлено следующими лицами:

1. Губернатор Кемеровской области – Иванов Сергей Петрович (контролирует общую политику в сфере безопасности)․
2. Глава МВД Кемеровской области – Петрова Марина Викторовна, генерал-лейтенант полиции․
3. Заместитель главы по оперативной работе – Смирнов Алексей Николаевич․
4. Заместитель главы по административно-правовым вопросам – Кузнецова Ольга Сергеевна․

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания МВД Кемеровской области собирает обратную связь от граждан․ Ниже – типичные отзывы (анонимные) с указанием плюсов и областей для улучшения․

Положительные отзывы

• «Быстрое реагирование на вызов, сотрудники вежливые и профессиональные» – 5/5․
• «Удобный личный кабинет, все документы получаю в электронном виде без очередей» – 4․8/5․
• «Горячая линия 102 работает круглосуточно, оператор сразу перенаправил меня к нужному отделу» – 5/5․

Отрицательные отзывы

• «В пятницу иногда не хватает свободных окон для личного приёма, пришлось ждать до следующей недели» – 3/5․
• «На сайте иногда возникают технические сбои при регистрации в личном кабинете» – 3․5/5․
• «Не всегда понятно, какие документы нужны для получения справки, хотелось бы более подробных инструкций» – 4/5․

Все замечания учитываются в работе отдела по работе с общественностью․ Вы можете оставить свой отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте․

Полезные ссылки

• Новости МВД Кемеровской области
• База нормативных документов
• Часто задаваемые вопросы
• Контактные данные всех территориальных отделений

Информация актуальна на 23 июня 2026 года․ Рекомендуем проверять официальные источники (сайт, горячую линию) перед посещением отделений, так как графики работы и контактные данные могут изменяться․