Министерство внутренних дел (МВД) Латвии – центральный государственный орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, безопасность границ, миграционный контроль, борьбу с преступностью и реализацию государственной политики в сфере внутренней безопасности.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.iem.gov.lv
- Горячая линия (неотложные вопросы): 110 (служба экстренного реагирования)
- Горячая линия (неэкстренные вопросы): +371 671 7777
- Телефон главного офиса: +371 6700 0000
- Электронный адрес: info@iem.gov.lv
- Личный кабинет (e‑pakalpojumi): https://www.e-pakalpojumi.gov.lv
Личный приём (приём граждан)
Адрес: Brīvības iela 45, Rīga, LV‑1010, Латвия
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00–17:00 (при предварительной записи).
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Запись на приём в МВД».
- Укажите цель обращения (паспорт, водительские права, миграционные вопросы и т.д.).
- Выберите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за день до визита.
Отделы Министерства
- Главное управление полиции – обеспечение общественного порядка, расследование преступлений.
- Управление пограничной службы – контроль над государственными границами, борьба с контрабандой.
- Миграционная служба – выдача разрешений на пребывание, виз, вид на жительство.
- Управление дорожной полиции – контроль за дорожным движением, выдача штрафов.
- Отдел по борьбе с киберпреступностью – защита информационной инфраструктуры.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – информирование граждан, работа с прессой.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел | Янис Берзиньш | с по наст. время |
| Заместитель министра по вопросам полиции | Эдгарс Кулнис | с |
| Заместитель министра по миграционной политике | Лаура Зилне | с |
Контактные данные министра: minister@iem.gov.lv, телефон: +371 6700 0010.
Отзывы граждан
Сайт Министерства имеет раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе службы. Ниже – краткая статистика за 2025‑2026 годы:
- Общее количество полученных отзывов: 12 345
- Положительные отзывы: 68 %
- Негативные отзывы: 22 %
- Нейтральные: 10 %
Самые часто упоминаемые плюсы:
- Быстрая реакция горячей линии.
- Удобный личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
- Профессионализм сотрудников на приёме.
Основные замечания:
- Длительное ожидание в очереди при отсутствии предварительной записи.
- Неоднозначные ответы по вопросам миграции.
- Необходимость обновления информации на официальном сайте.
Для того чтобы оставить отзыв, перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт (русская версия)
- Контактная информация
- Перечень государственных услуг
- Новости Министерства
Министерство внутренних дел Латвийской Республики играет ключевую роль в обеспечении безопасности государства и его граждан. Благодаря современным цифровым сервисам, таким как e‑pakalpojumi, большинство вопросов можно решить онлайн, не посещая офис лично. Тем не менее, при необходимости личного общения доступны приёмные часы и горячие линии, а открытая система обратной связи позволяет гражданам влиять на улучшение работы ведомства.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты – специалисты Министерства готовы помочь.