Министерство внутренних дел (МВД) Республики Таджикистан – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за обеспечение государственной политики в сфере внутренних дел‚ защиту прав и свобод граждан‚ а также безопасность их жизни и имущества.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mvd.tj
- Адрес главного офиса: г. Душанбе‚ ул. Дж. Расулова‚ 69
- Электронный адрес (общий): info@mvd.tj
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mvd.tj (регистрация и онлайн‑обслуживание)
Горячие линии и телефонные справки
- Телефон доверия Министра внутренних дел – (992 37) -21‑21‑21
Работает круглосуточно‚ принимает обращения граждан по вопросам‚ связанным с деятельностью МВД. - Служба помощи «19‑19» – 19‑19
Экстренный номер для обращения в случае правонарушений‚ угрозы жизни и здоровью. - Общий справочный телефон – 1919
Ответы на вопросы о работе отделов‚ графиках приёма и предоставлении документов. - Мобильный репортер (служба приема граждан) – 02
Для получения оперативной информации о текущих мероприятиях и акциях МВД.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или позвонить по телефону 1919. Запись обязательна‚ иначе посетитель может быть отклонён.
| Отдел | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|
| Управление государственной автомобильной инспекции (УГАИ) | (992 37) -21‑21‑21 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отдел по работе с общественностью | 19‑19 | Круглосуточно (экстренные обращения) |
| Отдел кадров | 1919 | Пн‑Пт: 10:00‑16:00 |
Структура и основные отделы МВД
- Управление государственной автомобильной инспекции (УГАИ) – контроль за дорожным движением‚ регистрация транспортных средств.
- Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений;
- Отдел по защите прав граждан – работа с жалобами и запросами населения.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ в т.ч. Личного кабинета.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и обучение сотрудников.
Руководство МВД Республики Таджикистан
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Министр внутренних дел | Шохрух Шарафонов | (992 37) -21‑21‑21 | minister@mvd.tj |
| Первый заместитель министра | Абдулла Хуррамов | (992 37) -21‑22‑22 | deputy@mvd.tj |
| Начальник УГАИ | Алишер Рахимов | (992 37) -21‑23‑23 | ugai@mvd.tj |
Отзывы граждан о работе МВД
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://mvd.tj/feedback.
- Электронная почта feedback@mvd.tj.
- Горячая линия 19‑19 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Пример типичных отзывов:
«Благодарю сотрудников УГАИ за быструю и профессиональную помощь при регистрации автомобиля. Сервис в личном кабинете работает без сбоев.» – А. Турсунов‚ г. Душанбе.
«Позвонил на 1919‚ но оператор долго держал на линии. Нужно улучшить работу справочной службы.» – М. Рахимова‚ г. Куляб.
Как воспользоваться услугами онлайн
- Перейдите на Личный кабинет МВД.
- Зарегистрируйтесь‚ указав действующий номер телефона и электронную почту.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Записи на приём к сотрудникам.
- Отслеживанию статуса ваших обращений.
- Оплате государственных услуг (регистрация ТС‚ получение справок и др.).
- При возникновении вопросов используйте кнопку «Помощь» – она перенаправит вас к чат‑боту или к оператору горячей линии.
Краткая справка
Дата актуализации: 23 июня 2026 г.
Все указанные номера работают круглосуточно‚ за исключением отделов‚ где указаны конкретные часы приёма. При звонке в справочную службу рекомендуется иметь под рукой паспортные данные‚ чтобы ускорить процесс обработки вашего запроса.
Если у вас остались вопросы‚ звоните по номеру 1919 или пишите на info@mvd.tj. Мы всегда готовы помочь!