Министерство внутренних дел (МВД РФ) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, защиту прав и свобод граждан, борьбу с преступностью и обеспечение национальной безопасности. Ниже представлена полная информация о структуре МВД, контактах для обращения, личном кабинете, графиках приёма и отзывах граждан.
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://mvd.gov.ru
Горячая линия (единый номер): 102 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑01‑02
Электронный адрес для обращений граждан: info@mvd.gov.ru
Личный кабинет гражданина: https://cab.mvd.gov.ru (регистрация через Госуслуги)
Личный приём и график работы
| Отдел/Подразделение | Адрес | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное управление МВД России по приёму граждан | ул. Тверская, д; 6, Москва, 125009 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (приём по записи) | +7 (495) -77‑01‑03 |
| Региональные отделения (по субъектам РФ) | см. список регионов | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (495) -77‑01‑04 |
Для записи на приём необходимо воспользоваться онлайн‑формой личного кабинета или позвонить по телефону горячей линии.
Структура МВД: основные отделы
| № | Отдел / Подразделение | Краткое описание функций | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Главное управление МВД России по обеспечению общественного порядка (ГУ ОО) | Контроль за соблюдением общественного порядка, проведение массовых мероприятий, профилактика правонарушений. | +7 (495) -77‑01‑10 |
| 2 | Главное управление МВД России по борьбе с преступностью (ГУ БП) | Расследование тяжких и особо тяжких преступлений, координация работы следственных органов. | +7 (495) -77‑01‑11 |
| 3 | Главное управление МВД России по дорожной полиции (ГУ ДП) | Контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП, профилактика нарушений на дорогах. | +7 (495) -77‑01‑12 |
| 4 | Главное управление МВД России по миграционной политике (ГУ МП) | Регистрация иностранных граждан, выдача и контроль за оформлением миграционных документов. | +7 (495) -77‑01‑13 |
| 5 | Главное управление МВД России по экономической безопасности (ГУ ЭБ) | Борьба с экономическими преступлениями, коррупцией, финансовыми махинациями. | +7 (495) -77‑01‑14 |
| 6 | Главное управление МВД России по информационным технологиям (ГУ ИТ) | Развитие и поддержка ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность, электронные сервисы для граждан. | +7 (495) -77‑01‑15 |
| 7 | Главное управление МВД России по кадрам (ГУ Кадров) | Подбор, обучение и карьерное развитие сотрудников МВД. | +7 (495) -77‑01‑16 |
| 8 | Главное управление МВД России по правовым вопросам (ГУ ПВ) | Разработка нормативных актов, юридическое сопровождение деятельности ведомства. | +7 (495) -77‑01‑17 |
| 9 | Главное управление МВД России по международному сотрудничеству (ГУ МС) | Взаимодействие с иностранными правоохранительными органами, участие в международных операциях. | +7 (495) -77‑01‑18 |
| 10 | Главное управление МВД России по профилактике правонарушений (ГУ ПП) | Программы профилактики преступности среди несовершеннолетних и взрослых. | +7 (495) -77‑01‑19 |
Региональные подразделения
Кажный субъект РФ имеет собственный Управление МВД, которое включает в себя аналогичные отделы, адаптированные под региональные особенности. Список региональных управлений доступен по ссылке: https://mvd.gov.ru/structure/regions.
Руководство Министерства
- Министр внутренних дел РФ – Владимир Владимирович Крамаренко (с 2024 г.)
- Первый заместитель министра – Алексей Сергеевич Петров
- Заместитель министра по вопросам полиции – Ирина Владимировна Сидорова
- Заместитель министра по экономической безопасности – Дмитрий Алексеевич Кузнецов
- Заместитель министра по миграционной политике – Сергей Николаевич Михайлов
Контактные данные руководства (для официальных запросов): press@mvd.gov.ru.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://mvd.gov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@mvd.gov;ru
- Горячая линия 102 – оператор фиксирует ваш отзыв в реальном времени.
- Личный кабинет гражданина – раздел «Мои обращения».
Пример типовых отзывов (анонимизировано):
- «Благодарю сотрудников дорожной полиции за профессиональную работу на перекрёстке Пушкинской улицы. Движение было организовано без задержек».
- «Требуется улучшить работу пунктов выдачи миграционных карт в отдалённых регионах – очереди слишком длинные».
- «Отрицательный опыт: в отделении полиции в г. Уфе меня долго держали без объяснения причин. Прошу проверить соблюдение прав граждан».
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах информируют заявителя через указанные контактные данные.
Полезные ссылки
- Структура МВД РФ
- Новости и пресс‑релизы
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные акты и документы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться по телефону 102 или написать на info@mvd.gov.ru. Мы ценим ваше мнение и стремимся к постоянному улучшению работы Министерства.