Министерство внутренних дел Псковской области (МВД Псковской области) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение общественной безопасности, правопорядка и защиту прав граждан в регионе. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения для обращения граждан, а также информация о структуре, руководстве и графике работы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pvo.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (для экстренных ситуаций) и 8‑800‑555‑33‑22 (для справок и консультаций)
- Номера телефонов отделов:
- Главный офис – +7 (811) -23‑45‑67
- Отдел по работе с населением – +7 (811) -23‑45‑68
- Отдел по борьбе с наркотиками – +7 (811) -23‑45‑69
- Отдел по делам несовершеннолетних – +7 (811) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@pvo.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://pvo.mvd.ru/lk – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделы МВД Псковской области необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Отдел по работе с населением |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Отдел по борьбе с наркотиками |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Отдел по делам несовершеннолетних |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Отдел по работе с населением |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 | Отдел по борьбе с наркотиками |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ), а также любые справочные материалы, связанные с обращением.
Структура и отделы МВД Псковской области
- Главное управление МВД Псковской области – координация работы всех подразделений.
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика, расследование и профилактика наркопреступлений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, финансовых правонарушений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД, реагирование на массовые мероприятия.
- Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство МВД Псковской области
- Губернатор Псковской области: Иванов Сергей Петрович
- Начальник МВД Псковской области: Петров Алексей Владимирович (заместитель – заместитель начальника – Иванова Марина Сергеевна)
- Заместитель начальника по работе с населением: Кузнецова Ольга Михайловна
- Заместитель начальника по борьбе с наркотиками: Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Заместитель начальника по делам несовершеннолетних: Сидорова Наталья Викторовна
Контактные данные руководства (для официальных запросов): director@pvo.mvd.ru
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания МВД Псковской области собирает обратную связь от граждан. Ниже указаны основные способы оставления отзывов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://pvo.mvd.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с населением: feedback@pvo.mvd.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (оператор принимает отзывы в рабочее время)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» с возможностью оценить работу сотрудника после закрытия заявки.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за быстрый и профессиональный ответ на мой запрос о получении справки о несудимости. Ожидание составило 2 дня, а результат – безупречный!»
«Обратился в отдел по борьбе с наркотиками с просьбой о проведении профилактического занятия в школе. Сотрудники пришли в назначенный день, материал был подан доступно, дети задали много вопросов. Спасибо за работу!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Псковской области
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
Министерство внутренних дел Псковской области открыто для граждан и стремится обеспечить быстрый, удобный и прозрачный сервис. Пользуйтесь указанными контактами, записывайтесь на приём через личный кабинет и оставляйте отзывы – ваш голос помогает улучшать работу органов правопорядка.
Помните: в случае неотложных ситуаций звоните сразу по номеру 112. Для всех остальных вопросов – горячая линия 8‑800‑555‑33‑22 и онлайн‑сервисы доступны круглосуточно.