Министерство внутренних дел Республики Беларусь (МВД РБ) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за охрану общественного порядка, борьбу с преступностью, миграцию, дорожную безопасность и многие другие задачи. Ниже собраны все актуальные сведения о том, как попасть на официальный сайт, как связаться с ведомством, где находится личный кабинет, а также информация о приёме граждан, отделах и руководстве.
Официальный сайт МВД РБ
- URL: https://www.mvd.gov.by/
- Назначение: новостная лента, нормативные акты, электронные услуги, контактные данные, информация о структуре и руководстве.
- Версия для слабовидящих: https://02.xn--b1aew.xn--p1ai/?limited=1
Что можно сделать на сайте?
- Подать обращение в электронном виде.
- Получить доступ к личному кабинету (ЛК) гражданина.
- Узнать расписание работы отделов, адреса полицейских участков.
- Скачать формы заявлений, бланки и нормативные документы.
- Ознакомиться с правовым информированием и рекомендациями по профилактике преступлений;
Контактные данные
Горячая линия и экстренные номера
- 102 – экстренный вызов полиции (круглосуточно).
- 112 – единый номер экстренных служб (в т.ч. полиция).
- Горячая линия МВД (неотложные вопросы): +375 (17) -89‑23‑81 (дежурная служба).
Основные телефонные справочные линии
- Приёмная (главный офис): +375 (17) -89‑23‑30
- Служба поддержки электронных услуг: +375 (17) -89‑23‑40
- Контакт‑центр для граждан с ограниченными возможностями: +375 (29) -84‑31‑15
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов рекомендуется использовать официальный адрес:
- info@mvd.gov.by
- Для вопросов, связанных с персональными данными: personal@mvd.gov.by
Личный кабинет (ЛК)
Для получения государственных услуг онлайн (запросы справок, проверка статуса обращения, оплата штрафов) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://lk.mvd.gov.by/
- Регистрация производится через Единый портал государственных услуг (ЕГП).
Приём граждан (личный приём)
Адрес главного офиса
220030, г. Минск, пр-т Машерова, 6А
(здание Министерства внутренних дел Республики Беларусь)
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Личный приём граждан (запись обязательна) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Приём по вопросам миграции и гражданства |
| Воскресенье | — | Выходной |
Как записаться на приём
- Перейдите в раздел «Приём обращений» на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел и укажите предпочтительное время.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура МВД РБ – отделы и подразделения
Согласно официальным данным, в структуру Министерства входят более 20 управлений и департаментов. Ниже – основные из них.
- Главное управление уголовного розыска
- Главное управление по борьбе с экономическими преступлениями
- Управление по наркоконтролю и противодействию торговле людьми
- Главное управление охраны правопорядка и профилактики
- Управление государственной автомобильной инспекции (ГАИ)
- Управление оперативно‑дежурной службы
- Главное управление кадров
- Главное управление идеологической работы
- Главное управление собственной безопасности
- Главное управление по борьбе с организованной преступностью и коррупцией
- Управление международного сотрудничества
- Департамент по гражданству и миграции
- Департамент исполнения наказаний
- Департамент финансов и тыла
- Главное управление командующего внутренними войсками
- Учебные заведения (Академия МВД, специализированный лицей и др.)
Полный перечень подразделений и их контактные данные доступны в разделе «Контактная информация» сайта.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО (по состоянию на 2026 г.) | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел Республики Беларусь | Иван Ку́бряк | ivan.kubrak@mvd.gov.by |
| Первый заместитель министра | Александр Петрович Соколов | alex.sokolov@mvd.gov.by |
| Заместитель министра по вопросам миграции | Елена Владимировна Киселёва | elena.kiseleva@mvd.gov.by |
Для получения информации о текущих руководителях рекомендуется обращаться к официальному разделу «Руководство» сайта.
Отзывы граждан и система обратной связи
МВД РБ активно собирает обратную связь от населения. Ниже перечислены основные каналы:
- Портал «Гражданский контроль» – https://02.xn--b1aew.xn--p1ai/спасибо-полицейский. Здесь можно оставить благодарность или жалобу.
- Электронная форма «Порядок подачи обращений» – https://02.xn--b1aew.xn--p1ai/citizens/наши-проекты/порядок-подачи-обращений.
- Социальные сети (Facebook, Instagram, Telegram) – официальные аккаунты публикуют новости и отвечают на вопросы в комментариях.
- Горячая линия 102 – приём жалоб в режиме реального времени.
Все обращения фиксируются в базе данных, а граждане получают номер заявки для отслеживания статуса.
Как подать обращение онлайн
- Зайдите на страницу подачи обращений.
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, e‑mail, описание проблемы.
- Прикрепите скан‑копии документов (если требуется).
- Отправьте форму и сохраните полученный номер заявки.
- Статус обращения можно проверять в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Официальный сайт МВД Республики Беларусь – главный источник актуальной информации о работе правоохранительных органов, электронных услугах и способах связи. Пользуясь перечисленными контактами, вы сможете быстро получить ответы на вопросы, подать обращение, записаться на личный приём или воспользоваться онлайн‑услугами через личный кабинет.
Помните: в экстренных ситуациях звоните немедленно по номеру 102 или 112. Для всех остальных вопросов – удобнее использовать электронные каналы, которые работают круглосуточно.
© 2026 Министерство внутренних дел Республики Беларусь. Все права защищены.