Министерство внутренних дел Республики Узбекистан (МВД) является республиканским органом государственного управления, осуществляющим общее руководство и координацию деятельности системы органов внутренних дел. Главная задача Министерства — обеспечение безопасности граждан, поддержание общественного порядка и соблюдение законности. В условиях современной цифровизации связаться с ведомством стало проще: для граждан работают горячие линии, электронные приемные и другие каналы связи.
Описание
МВД Узбекистана — это сложная, многоуровневая структура, в чью компетенцию входит охрана правопорядка, борьба с преступностью, обеспечение дорожной безопасности, выдача паспортов и виз, а также контроль за оборотом оружия и наркотиков. Главное управление внутренних дел города Ташкента и региональные подразделения всегда готовы прийти на помощь для обеспечения комфортной и безопасной жизни граждан. В 2026 году особое внимание уделяется диалогу с молодежью и поддержке молодых предпринимателей, что отражается в новых правительственных решениях и инициативах ведомства.
Контакты для обращений
Для связи с Министерством внутренних дел Республики Узбекистан можно использовать несколько способов. Актуальные контактные данные представлены ниже:
- Адрес: 100029, г. Ташкент, ул. Юнус Ражабий, 1
- Код страны: +998
- Городской код: 71
Официальный сайт
Официальный веб-сайт МВД Республики Узбекистан: mvd.uz. Также подробная информация о полиции, внутренних делах, государственных услугах, открытых данных и условиях обращений доступна на официальном государственном портале gov.uz (в разделе iiv). Там же публикуются последние новости и решения правительства.
Горячая линия
Для экстренных вызовов и оперативного реагирования при происшествиях работают следующие номера:
- 102 — Единый номер вызова полиции (экстренная помощь).
- 1102 — Колл-центр МВД (для справок, обращений и консультаций по вопросам деятельности органов внутренних дел).
Номера телефонов
Для неэкстренных вопросов и связи с аппаратом Министерства можно использовать следующие стационарные номера:
- +998 71 231-43-04
- +998 71 231-33-46
- +998 71 110 (справочная служба)
Факс: +998 71 233-38-82
Электронный адрес
Электронная почта МВД Узбекистана является одним из самых удобных способов для отправки обращений, заявлений или запросов в электронном виде. Официальные адреса электронной почты:
- info@mvd.uz, основной электронный адрес Министерства внутренних дел.
- info@atiiv.uz — адрес, указанный на государственном портале для обращений в официальный раздел МВД (iiv).
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронной форме гражданам Узбекистана необходимо использовать Единый портал интерактивных государственных услуг (my.gov.uz). Авторизация на портале происходит через систему Single Sign-On (ID.uz). В личном кабинете гражданин может:
- Подавать электронные заявления на получение паспорта, справок о судимости и других документов.
- Отслеживать статус рассмотрения своих обращений.
- Оплачивать штрафы и государственные пошлины онлайн.
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у руководства Министерства и должностных лиц. Личный прием проводится в здании МВД по адресу: г. Ташкент, ул. Юнус Ражабий, 1. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также письменное заявление или материалы, подтверждающие суть обращения. Записаться на личный прием можно через канцелярию Министерства или посредством электронных сервисов.
График приема
Стандартный график работы аппарата Министерства внутренних дел Республики Узбекистан:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Примечание: Дежурная часть и колл-центр (102, 1102) работают круглосуточно без выходных и перерывов на обед.
Отделы
Структура МВД Узбекистана включает в себя множество специализированных подразделений, среди которых:
- Главное управление уголовного розыска
- Главное управление по борьбе с наркотиками
- Главное управление обеспечения безопасности дорожного движения (ГИБДД)
- Служба собственной безопасности
- Управление по работе с личным составом
- Главное управление расследования
- Отдел информационно-коммуникационных технологий
- Главное управление внутренних дел (ГУВД) г. Ташкента
Руководство
Во главе Министерства внутренних дел Республики Узбекистан стоит Министр, который осуществляет общее руководство. В структуру руководства также входят:
- Министр внутренних дел, осуществляет общее руководство и координацию деятельности системы органов внутренних дел.
- Первый заместитель Министра — курирует оперативно-розыскную деятельность и основные структурные подразделения.
- Заместители Министра — отвечают за конкретные направления (кадры, тыловое обеспечение, безопасность дорожного движения и др;).
- Начальник ГУВД г. Ташкента — руководит столичной полицией, обеспечивая спокойствие в городе и соблюдение законов.
Отзывы
Отзывы граждан о работе МВД Узбекистана варьируются. С внедрением цифровых сервисов, колл-центра 1102 и портала госуслуг многие отмечают существенное ускорение процессов оформления документов и удобство подачи онлайн-обращений. Работа горячей линии 102 традиционно оценивается как критически важная для экстренного реагирования. Вместе с тем, как и в любом крупном ведомстве, в отзывах иногда встречаются жалобы на бюрократические задержки при рассмотрении сложных вопросов, однако руководство Министерства активно работает над повышением прозрачности и качества обслуживания, о чем свидетельствуют регулярные встречи с молодежью и предпринимателями.