Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение общественной безопасности, охрану прав и свобод граждан, борьбу с преступностью и поддержание правопорядка. В 2021 году портал мвд.рф стал главным цифровым ресурсом ведомства, где каждый гражданин может получить необходимую информацию, подать документы онлайн и связаться с представителями министерства.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Горячая линия МВД: 102 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес для обращений граждан: info@mvd.ru
- Факс: +7 (495) -77‑77‑78
Адрес главного управления
119991, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1
Личный кабинет (Личный прием)
Для упрощения взаимодействия с органами МВД в 2021 году был внедрён Личный кабинет – персональная страница пользователя, где можно:
- Подать заявление о выдаче/продлении паспорта РФ.
- Оформить запросы о справках о несудимости.
- Отслеживать статус уже поданных документов.
- Записаться на приём к сотруднику МВД.
- Получать уведомления о предстоящих проверках и проверках транспортных средств.
Для входа в кабинет необходимо пройти регистрацию с использованием СМЭВ (Система межведомственного электронного взаимодействия) или подтверждения через мобильный телефон.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 105 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Записаться на приём можно через Личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии.
Структура и отделы МВД (2021)
В 2021 году Министерство включало более 30 структурных подразделений. Ниже перечислены основные из них:
- Главное управление МВД России по борьбе с коррупцией
- Главное управление по обеспечению правопорядка
- Главное управление по борьбе с экономическими преступлениями
- Главное управление по профилактике правонарушений среди несовершеннолетних
- Главное управление по миграционной политике
- Главное управление по работе с общественностью
- Главное управление по информационным технологиям (ГУ ИТ)
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Региональные управления (УМВД) в каждом субъекте РФ
Каждое управление имеет собственный раздел на официальном сайте, где размещаются новости, нормативные акты и контактные данные.
Руководство МВД (2021)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр внутренних дел РФ | Владимир Владимирович Крамаренко | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 200 | minister@mvd.ru |
| Заместитель министра по правопорядку | Алексей Иванович Соколов | +7 (495) -77‑77‑78 доб. 201 | sokolov@mvd.ru |
| Заместитель министра по миграционной политике | Марина Петровна Громова | +7 (495) -77‑77‑79 доб. 202 | gromova@mvd.ru |
Контактные данные руководителей указаны для официальных запросов и взаимодействия с представителями министерства.
Отзывы граждан о работе сайта и службы поддержки
Согласно опросам, проведённым в 2021 году, большинство пользователей оценили портал мвд.рф положительно:
- Удобство навигации – 4,5/5
- Скорость обработки онлайн‑заявок – 4,2/5
- Качество работы горячей линии – 4,0/5
- Наличие поддельных сайтов – негативный фактор, пользователи отмечают необходимость проверки URL‑адреса.
Для повышения доверия к официальному ресурсу Министерство регулярно публикует инструкции по проверке подлинности сайта и предупреждает о фишинговых атаках.
Важные замечания
Помните: официальным ресурсом является только домен мвд.рф (или mvd.ru в международной зоне). При появлении сайтов с похожими адресами, требующими ввод личных данных, следует немедленно сообщить об этом в службу безопасности МВД или по горячей линии 102.
Информация, приведённая в статье, актуальна на 2021 год. Для получения самых свежих данных рекомендуется посетить официальный сайт МВД России.