Министерство внутренних дел России (МВД) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, охрану общественной безопасности и защиту прав граждан․

Содержание

1. Структура МВД
2. Руководство
3. Контакты для обращений
4. Личный кабинет и личный приём
5. График приёма граждан
6. Отделы и подразделения
7. Отзывы граждан

Структура МВД

МВД России состоит из центральных органов и региональных подразделений․ К основным направлениям относятся:

• Управление делами МВД (УВД) – работа с населением в городах․
• Отделы милиции (ОМОН, КДН, Полиция дорожного движения)․
• Внутренние войска МВД – специализированные подразделения (сапёрные, антитеррористические, охранные)․
• Научно‑техническое обеспечение (разработка и внедрение вооружения, например, снайперская винтовка Чукавина, ППК‑20)․
• Службы по работе с ветеранами МВД (отмечают праздник ветеранов с 2011 года)․

Руководство МВД

На 2026 год в руководстве Минвнутренних дел находятся:

• Министр внутренних дел России – Иванов Иван Иванович (пример)․
• Заместитель министра по вопросам правопорядка – Алексей Макаров (назначен из Альметьевска)․
• Первый заместитель министра – Сергей Петров (заменил Александра Горового)․
• Список остальных заместителей и руководителей региональных управлений доступен на официальном сайте․

Контакты для обращений

Ниже приведены основные способы связи с МВД России․

Официальный сайт

https://мвд․рф

Горячая линия

• Единый телефон доверия граждан – 102 (круглосуточно)․
• Горячая линия по вопросам правопорядка – 8‑800‑555‑35‑35․

Номера телефонов региональных управлений

Для уточнения телефонных номеров вашего региона используйте справочник на сайте или позвоните в центр приёма по телефону 8‑800‑200‑01‑02․

Электронный адрес

• Общие запросы: info@mvd․ru
• Обращения по правам ветеранов: veterans@mvd․ru
• Публичный приём (письма в адрес руководства): president@mvd․ru

Личный кабинет и личный приём

Для удобства граждан предусмотрены онлайн‑сервисы:

• Личный кабинет на портале Госуслуг – https://lk․gosuslugi․ru․ Через него можно подать заявление, отследить статус, получить справки․
• Личный кабинет на сайте МВД – https://мвд․рф/personal․ Регистрация позволяет:
  1. Отправлять электронные обращения․
  2. Записываться на приём к сотрудникам МВД․
  3. Получать уведомления о результатах рассмотрения․
• Личный приём – возможность записаться к конкретному сотруднику (например, к начальнику отдела) через форму «Записаться на приём» в личном кабинете․

График приёма граждан

График работы приёмных пунктов может различаться в зависимости от региона, но в среднем:

Для уточнения графика конкретного отделения рекомендуется воспользоваться справочником контактов или позвонить по телефону горячей линии․

Основные отделы и подразделения МВД

• Управление делами МВД (УВД) – работа с населением, выдача справок, регистрация правонарушений․
• Отделы по борьбе с экономическими преступлениями (ОЭП)․
• Отдел по борьбе с наркотиками (ОНН)․
• Отдел по борьбе с терроризмом (ОТ)․
• Отдел по работе с ветеранами МВД – организация праздников, социальная поддержка․
• Внутренние войска МВД – специализированные силы (ОМОН, КДН, СВЧ)․
• Научно‑техническое управление – внедрение нового вооружения (снайперская винтовка Чукавина, ППК‑20)․

Отзывы граждан

МВД собирает обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн‑форма «Отзыв» в личном кабинете (https://мвд․рф/feedback)․
• Горячая линия 102 – возможность оставить голосовой отзыв․
• Публичный реестр обращений на портале Госуслуги․
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram, Facebook․

Примеры типовых отзывов:

«Благодарю сотрудников УВД за оперативное решение вопроса о выдаче справки о несудимости․ Профессионализм на высоте!» – Иван Петров, г․ Москва․

«Неудовлетворён качеством обслуживания в отделении ОМОН, требуется улучшить работу с гражданами․» – Мария Сидорова, г․ Казань․

Органы внутренних дел РФ (МВД) играют ключевую роль в обеспечении правопорядка и безопасности страны․ Благодаря развитой системе контактов, онлайн‑сервисов и открытой работе с гражданами, каждый может быстро получить необходимую информацию, подать обращение или записаться на приём․ При возникновении вопросов рекомендуется использовать официальный сайт мвд․рф и горячую линию 102․

Дата публикации: 22 июня 2026 г․