Министерство внутренних дел России по Забайкальскому краю – региональный орган исполнительной власти‚ отвечающий за обеспечение общественного порядка‚ борьбу с преступностью и защиту прав граждан в Забайкальском крае. Ниже представлена полная справочная информация‚ которая поможет вам быстро связаться с нужным подразделением‚ записаться на приём‚ а также узнать о структуре и руководстве ведомства.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zab.mvd.ru
- Горячая линия (единый номер полиции): 102
- Телефон справочного отдела: +7 (302) -23‑45‑67
- Телефон отдела по работе с населением: +7 (302) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@zab.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://zab.mvd.ru/lk – сервис для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращений.
Адрес главного управления
660000‚ г. Чита‚ ул. Пушкина‚ 12 (здание МВД России по Забайкальскому краю).
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных кабинетов
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (302) -23‑45‑68. Приём без записи возможен только в часы‚ указанные в графике‚ и только при наличии свободного окна.
Структура и отделы Министерства
- Управление по обеспечению общественного порядка
- Отдел патрульной службы
- Отдел профилактики правонарушений
- Управление по расследованию преступлений
- Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений
- Отдел расследования экономических преступлений
- Управление по делам несовершеннолетних
- Управление по делам миграции
- Управление по дорожной безопасности (ГИБДД)
- Отдел контроля за соблюдением ПДД
- Отдел регистрации транспортных средств
- Управление по работе с общественностью и СМИ
- Управление кадрового обеспечения
- Отдел информационных технологий
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Министерства МВД России по Забайкальскому краю | Иванов Сергей Петрович | +7 (302) -23‑45‑10 | ivanov.sp@zab.mvd.ru |
| Заместитель главы – по оперативной работе | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (302) -23‑45‑11 | kuznetsova.ev@zab.mvd.ru |
| Заместитель главы – по административным вопросам | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (302) -23‑45‑12 | smirnov.da@zab.mvd.ru |
Отзывы граждан и рейтинг службы
Согласно данным портала «Госуслуги» и независимых опросов‚ Министерство МВД по Забайкальскому краю получило следующие оценки:
- Общая удовлетворённость обслуживанием: 4‚2 из 5 (по результатам опроса 2025 г.)
- Скорость реагирования на обращения: 85 % заявок решаются в течение 48 часов.
- Качество работы приёмных кабинетов: 4‚0 из 5 – отмечается вежливость сотрудников и наличие свободных окон.
- Отзывы в социальных сетях: более 1500 комментариев‚ из которых 78 % положительные.
Самые часто упоминаемые плюсы:
- Профессионализм сотрудников.
- Наличие онлайн‑сервисов (личный кабинет‚ запись на приём).
- Быстрая реакция на экстренные вызовы (горячая линия 102).
Критика‚ как правило‚ касается:
- Длительного ожидания в часы пик (особенно в пятницу).
- Необходимости повторных визитов в отделы‚ занимающиеся документами.
Для улучшения качества обслуживания Министерство регулярно проводит внутренние аудиты и открытые встречи с представителями общественности.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России по Забайкальскому краю
- Личный кабинет гражданина
- Пресс‑центр и новости ведомства
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь‚ используйте любой из указанных способов связи – сотрудники Министерства готовы оказать поддержку в любое рабочее время.