Министерство внутренних дел Российской Федерации – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение общественной безопасности, охрану правопорядка и защиту прав и свобод граждан. Ниже собраны все актуальные контактные данные, в т.ч. факс, а также информация о личном кабинете, приёме граждан, руководстве и отзывах.
Контактная информация - Официальный сайт: http://www.mvd.ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Телефон (центральный): (495) -67‑45‑79
- Факс: (495) -31‑7264
- Электронный адрес: info@mvd.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.mvd.ru
Юридический адрес
119991, г. Москва, ул. Житная, 16
Адрес приёмной (личный приём)
129090, г. Москва, ул. Садовая‑Сухаревская, 11
Личный приём и график работы
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | (495) -67‑45‑79 |
| Отдел кадров | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | (495) -31‑7264 (факс) |
| Отдел информационных технологий | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | info@mvd.ru |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или отправить запрос через личный кабинет.
Структура и отделы МВД РФ - Управление по делам миграции
- Управление по борьбе с преступностью
- Управление по обеспечению общественного порядка
- Управление по работе с молодежью и профилактике правонарушений
- Управление по техническому обеспечению и информационным системам
- Отдел кадров и социальной защиты
- Отдел правового обеспечения
- Отдел финансов и экономической деятельности
Руководство Министерства - Министр внутренних дел Российской Федерации: Колокольцев Владимир Александрович
- Заместитель министра – Ф.И.О. (по актуальной информации на сайте)
- Глава управления по работе с гражданами – Ф.И.О.
- Министр внутренних дел Российской Федерации: Колокольцев Владимир Александрович
- Заместитель министра – Ф.И.О. (по актуальной информации на сайте)
- Глава управления по работе с гражданами – Ф.И.О.
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Структура и руководство» официального сайта.
Как отправить факс в МВД РФ
Для отправки официальных документов по факсу необходимо:
- Подготовить документ в формате PDF (или в оригинальном виде, если требуется подпись).
- Указать в шапке факса:
- Получатель: Министерство внутренних дел РФ
- Адрес: 119991, г. Москва, ул. Житная, 16
- Факс: (495) -31‑7264
- Отправить факс через любой факсимильный аппарат или онлайн‑сервис (например, eFax).
- Сохранить подтверждение отправки (трафарет) – он может потребоваться в качестве доказательства.
Если документ требует подтверждения получения, рекомендуется одновременно отправить его по электронной почте info@mvd.ru с пометкой «Факс – подтверждение».
Отзывы граждан о работе МВД РФ
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
- Горячая линия (8‑800‑200‑0‑200) – возможность оставить голосовой отзыв.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
Средний рейтинг удовлетворённости граждан обслуживанием в 2025 году составил 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
| Положительные аспекты | Недостатки |
|---|---|
| Быстрая реакция на запросы, профессионализм сотрудников. | Длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений. |
| Удобный онлайн‑личный кабинет. | Недостаточная информированность о статусе обращения. |
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД РФ
- Личный кабинет граждан
- Структура и руководство
- Обратная связь и отзывы
- Госуслуги – отзывы о государственных органах
Если у вас возникли вопросы, связанные с отправкой факса, записью на приём или другими услугами МВД, используйте любой из указанных выше каналов связи. Операторы горячей линии и сотрудники приёмных отделов готовы помочь вам в любое рабочее время.