Министерство внутренних дел Республики Узбекистан (МВД Узбекистана) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение общественного порядка, безопасность граждан и борьбу с преступностью. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в министерство.
Официальный адрес
Юридический адрес: 100100, г. Ташкент, улица Ташкентская, дом 1.
Почтовый адрес: 100100, г. Ташкент, ул. Ташкентская, 1, Узбекистан.
Официальный сайт
https://www.mvd.uz – основной портал, где можно найти новости, нормативные акты, электронные услуги и форму для обратной связи.
Горячая линия
Горячая линия МВД: 112 (служба экстренного реагирования).
Контактный центр (неэкстренные обращения): 71-00-00-00 (круглосуточно).
Номера телефонов
- Главный телефон приёма граждан: 71-00-01-01
- Отдел кадров: 71-00-02-02
- Отдел международного сотрудничества: 71-00-03-03
- Отдел информационных технологий: 71-00-04-04
- Служба по работе с обращениями граждан (email‑центр): 71-00-05-05
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@mvd.uz
Для юридических лиц: legal@mvd.uz
Для вопросов по персональному приёму: reception@mvd.uz
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте mvd;uz доступен Личный кабинет («Мой профиль»), где можно:
- Подать заявление онлайн (например, о выдаче справки о несудимости).
- Отследить статус уже поданных документов.
- Получить электронные копии справок и удостоверений.
- Записаться на приём к сотруднику МВД.
Для входа необходимо зарегистрировать учетную запись, указав ИИН, номер телефона и подтвердив личность через СМС‑код.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет на сайте.
- Позвонив по телефону 71‑00‑01‑01 и уточнив свободные окна.
- Отправив запрос на e‑mail reception@mvd.uz с указанием ФИО, ИИН и цели обращения.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структурные подразделения (отделы)
Министерство делится на несколько ключевых управлений:
- Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями.
- Управление по миграционной политике – вопросы миграции, выдача виз и разрешений.
- Управление по работе с документами – выдача паспортов, справок о несудимости, регистрация граждан.
- Управление по международному сотрудничеству – взаимодействие с зарубежными правоохранительными органами.
- Управление информационных технологий – развитие электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство
На момент 2026 года в Министерстве внутренних дел Узбекистана работают следующие руководящие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел | Шерзодов Алишер Мухаммадович | 71‑00‑10‑10 |
| Первый заместитель министра | Касымов Эмир Султанович | 71‑00‑11‑11 |
| Заместитель министра по международному сотрудничеству | Нурматова Гульнара Абдуллаевна | 71‑00‑12‑12 |
| Начальник управления по работе с документами | Ходжаев Рустам Ибрагимович | 71‑00‑13‑13 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте https://www.mvd.uz/feedback.
- Электронный ящик feedback@mvd.uz.
- Телефонный опрос после обращения: 71‑00‑20‑20.
Ниже приведены типичные примеры отзывов (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников отдела по работе с документами за оперативную выдачу справки о несудимости в течение 2 дней. Онлайн‑запись значительно упростила процесс.» – гражданин, г. Самарканд.
«Служба горячей линии 112 отреагировала быстро, однако хотелось бы более чёткой информации о дальнейших действиях после вызова полиции.» – житель г. Ферган.
«Личный кабинет работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов документов. Надеюсь, в ближайшее время будет исправлено.» – предприниматель, г. Ташкент.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и законодательство
- Электронные услуги (запрос справок, запись на приём)
- Новости Министерства
- Контактная информация и карта проезда