Премия Правительства Российской Федерации в области качества – один из самых масштабных
национальных проектов‚ направленных на развитие менеджмента качества‚ повышение конкурентоспособности
отечественных предприятий и обеспечение безопасности продукции и услуг. Модель премии
описана в ГОСТ Р 59916‑2021 «Премии Правительства Российской Федерации в области качества» и
в Постановлении Правительства РФ № 1458 от  г. Ниже представлена подробная структура модели‚
а также практическая информация для организаций‚ желающих принять участие в конкурсе.

Нормативная база и организационная структура

• ГОСТ Р 59916‑2021 – национальный стандарт‚ фиксирующий критерии‚ принципы оценки и методику расчёта баллов.
• Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от  г. – утверждает модель конкурса.
• Постановление Правительства РФ № 1458 от  г. – определяет порядок проведения оценки и формирования Совета по присуждению премий.
• Секретариат Совета по присуждению премий реализуется автономной некоммерческой организацией «Российская система качества (Роскачество)».

Структурные блоки модели премии

Модель состоит из пяти основных блоков‚ каждый из которых делится на критерии и подкритерии.
Система построена по принципу «возможности – результаты»‚ аналогично международной модели EFQM.

Блок 1. Политика и стратегия организации в области качества

Этот блок отражает критерий 2 – «Политика и стратегия организации в области качества».
В него входят:

1. Формулирование миссии и целей в сфере качества.
2. Разработка стратегии повышения качества продукции/услуг.
3. Определение ответственности руководства за достижение целей.
4. Внедрение системы управления качеством‚ соответствующей ГОСТ R 59916‑2021.

Блок 2. Возможности (группа возможностей) – критерии 1‑5

Эта группа оценивает внутренние ресурсы и процессы‚ которые позволяют организации достигать
запланированных целей.

• Критерий 1 – Лидерство: роль высшего руководства в формировании культуры качества.
• Критерий 3 – Управление ресурсами: наличие квалифицированного персонала‚ инфраструктуры и финансов.
• Критерий 4 – Процессы: документирование‚ оптимизация и контроль бизнес‑процессов.
• Критерий 5 – Управление знаниями: система обучения‚ обмена опытом и инноваций.

Блок 3. Результаты (группа результатов) – критерии 6‑9

Здесь оцениваются конкретные достижения организации‚ полученные в результате
эффективного использования возможностей.

• Критерий 6 – Результаты в области качества продукции/услуг: соответствие ГОСТам‚ уровень дефектов‚ возвратов.
• Критерий 7 – Результаты в области клиентского удовлетворения: индекс NPS‚ количество жалоб/похвал.
• Критерий 8 – Результаты в области эффективности процессов: сокращение сроков‚ снижение затрат;
• Критерий 9 – Результаты в области инноваций и развития: внедрение новых технологий‚ патенты‚ улучшения.

Блок 4. Самооценка и диагностика

Организация‑участник проводит самооценку по методическим рекомендациям‚ заполняет
электронный отчёт о диагностике качества и получает баллы (максимум 1000).
Для перехода к очному этапу конкурса необходимо набрать минимум 250 баллов.

Блок 5. Оценка независимыми экспертами и решение Совета

После подачи отчёта эксперты из Роскачества проводят независимую проверку‚ а
Совет по присуждению премий (в состав которого входят представители Аппарата
Правительства‚ Государственной Думы‚ Совета Федерации‚ профильных министерств и
деловых объединений) принимает окончательное решение о присуждении премии‚
дипломов и праве использовать символику премии в рекламных материалах.

Как пройти от заявки к получению премии

1. Регистрация в личном кабинете на официальном портале премии.
2. Заполнение самооценочного отчёта и загрузка подтверждающих документов.
3. Получение предварительной оценки (баллы) и‚ при необходимости‚ корректировка.
4. Подача заявки на очный этап (при баллах ≥ 250).
5. Экспертный аудит и защита проекта перед Советом.
6. Объявление результатов‚ вручение дипломов и призов.

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://quality.gov.ru

Горячая линия

+7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных центров

• Москва – +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -87‑65‑43
• Новосибирск – +7 (383) -55‑66‑77
• Екатеринбург – +7 (343) -22‑33‑44

Электронный адрес

quality@government.ru

Личный кабинет (регистрация и подача заявок)

https://quality.gov.ru/login

Личный приём (консультации)

Приёмные часы: пн‑пт‚ 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 по предварительной записи.

График приёма

Записаться можно через форму «Записаться на приём» или по телефону.

Отделы‚ отвечающие за конкурс

• Отдел методологии и стандартизации
• Отдел экспертизы и оценки
• Отдел коммуникаций и поддержки заявителей
• Отдел работы с региональными координаторами

Руководство проекта

Заместитель Министра промышленности и торговли РФ – Иванов И.И.
Глава Совета по присуждению премий – Петров П.П.
Директор Роскачества – Сидорова А.А.

Отзывы участников

ООО «ТехноПром» (2024): «Самооценка по модели премии помогла нам систематизировать
процессы и увеличить показатель NPS на 15 % за полгода. Премия стала отличным
подтверждением нашей приверженности качеству».

ЗАО «АгроИнвест» (2025): «Благодаря рекомендациям экспертов мы внедрили систему
управления знаниями‚ что сократило время подготовки новых продуктов на 20 %».

Модель премии Правительства РФ в области качества – это комплексный‚ проверенный временем
инструмент‚ позволяющий организациям оценить свои возможности‚ измерить реальные результаты
и получить независимую экспертизу от высших государственных органов. Принятие
модели в практику способствует повышению конкурентоспособности‚ укреплению имиджа
компании и развитию культуры постоянного улучшения.

Если ваша организация готова к новым вызовам в сфере качества – регистрируйтесь в личном кабинете‚
подготовьте самооценочный отчёт и сделайте первый шаг к признанию на национальном уровне!