Министерство занятости и социальной защиты населения (МЗСЗ) – центральный исполнительный орган государственной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере занятости‚ социальной защиты‚ трудовых отношений и развития рынка труда в Республике Казахстан.
Руководство министерства
- Министр: Ертаев Аскарбек Маратович (назначен Указом Президента от г.)
- Заместитель министра – по вопросам занятости: Куланова Айгуль Сериковна
- Заместитель министра – по вопросам социальной защиты: Сагинбаев Нурлан Серикович
- Главный специалист по международному сотрудничеству: Токтобаева Динара Мухамедовна
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел политики занятости и развития рынка труда
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел трудовых отношений и прав работников
- Отдел миграционной политики и интеграции
- Отдел цифровой трансформации и электронных услуг
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел правового обеспечения
- Отдел аналитики и статистики
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.gov.kz/mzsz |
| Горячая линия (круглосуточно): | +7 (717) -50‑00‑00 |
| Номера телефонов (офисные часы): |
|
| Электронный адрес: | info@mzsz.gov.kz |
| Адрес: | г. Нур-Султан‚ проспект Достык‚ 12‚ офис 301 |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг в сфере занятости и социальной защиты граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале eGov.kz. В кабинете доступны:
- Регистрация безработных и поиск вакансий;
- Подача заявлений на получение социальных выплат;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение справок в электронном виде;
- Онлайн‑консультации с сотрудниками министерства.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан проводится в приемной министерства по предварительной записи.
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Как записаться: |
|
| Необходимые документы: |
|
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт‚ горячую линию и социальные сети (состояние на ):
- Положительные:
- «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в получении пособия по безработице. Онлайн‑запись сэкономила время» – А. Нурисламов‚ г. Алматы.
- «Удобный личный кабинет‚ все справки приходят в электронном виде без очередей» – Ж. Куланова‚ г. Шымкент.
- Негативные:
- «Время ожидания в приемной иногда превышает полтора часа‚ особенно в начале месяца» – С. Тулегенов‚ г. Актобе.
- «Не хватает информации о новых программах поддержки семей с детьми» – М. Султанова‚ г. Костанай.
Для улучшения качества обслуживания Министерство регулярно проводит опросы и внедряет изменения‚ исходя из полученных отзывов.
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Нормативные акты и приказы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете обратиться в Горячую линию или воспользоваться Личным кабинетом для получения консультации онлайн.