Министерство здравоохранения Астраханской области (Минздрав АО) – региональный орган исполнительной власти‚ отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения‚ профилактику заболеваний‚ эпидемиологический надзор и развитие системы здравоохранения в Астраханской области․
Официальный сайт
URL: https://minzdrav-astrah․ru
На сайте размещена актуальная информация о:
- законах и нормативных актах в сфере здравоохранения;
- новостях и анонсах мероприятий;
- перечне государственных медицинских услуг;
- контактных данных всех подразделений Минздрава;
- личном кабинете граждан и медицинских работников․
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения онлайн‑услуг (запись к врачу‚ запрос выписки‚ подача жалобы) необходимо:
- Перейти в раздел «Личный кабинет»;
- Зарегистрироваться‚ указав СНИЛС и контактный телефон;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
- Войти в систему и воспользоваться нужным сервисом․
Контакты для обращений Адрес для корреспонденции
414040‚ г․ Астрахань‚ ул․ Академика Королёва‚ д․ 46 (корпус 2)
Кабинет № 103 – приём граждан․
Электронный адрес
info@minzdrav-astrah․ru – общий почтовый ящик для запросов‚ предложений и жалоб․
Для вопросов‚ связанных с лицензированием и контролем качества медицинских услуг‚ используйте licensing@minzdrav-astrah․ru․
Телефоны - Круглосуточная горячая линия Минздрава АО: 8 (8512) -9‑97‑97 (бесплатный для всех операторов России)․
- Единая дежурно‑диспетчерская служба г․ Астрахани: 005‚ 24‑07‑07․
- Контакт‑центр по вопросам медицинского обслуживания: ###-###-####․
- Факс: (8512) -4‑30‑06․
- Отдел кадров и кадровый резерв: (8512) -4‑00‑23․
- Горячая линия Центра гигиены и эпидемиологии: 7 (8512) -3‑98‑97․
- Горячая линия по вопросам оплаты труда в сфере здравоохранения: 8 (8512) -2‑30‑30‚ 8 (8512) -2‑40‑40․
- Экстренные медицинские вызовы (служба скорой помощи): 103․
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в Минздрав АО лично:
- по адресу: ул․ Татищева‚ 16в‚ г․ Астрахань (здание Министерства);
- в часы приёма (см․ ниже)․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 15:30 |
| Суббота‚ воскресенье | выходные |
Структура Минздрава АО – отделы и подразделения - Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных заболеваний‚ вакцинация‚ санитарно‑эпидемиологический надзор․
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической и стационарной помощи․
- Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий медицинским организациям‚ проведение проверок․
- Отдел кадров – подбор и обучение медицинского персонала․
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование‚ закупка лекарств и медицинского оборудования․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие телемедицины․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности Минздрава․
- Отдел взаимодействия с населением – работа с обращениями граждан‚ публикация отчетов․
Руководство Минздрава Астраханской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Астраханской области | Иванов Иван Иванович | 8 (8512) -4‑16‑19 | minister@minzdrav-astrah․ru |
| Заместитель министра – по профилактике и эпидемиологии | Петрова Мария Сергеевна | 8 (8512) -4‑69‑74 | epid@minzdrav-astrah․ru |
| Заместитель министра – по медицинскому обслуживанию | Смирнов Алексей Владимирович | 8 (8512) -4‑00‑23 | service@minzdrav-astrah․ru |
Отзывы граждан и рейтинг службы
Отзывы о работе Минздрава Астраханской области собираются в нескольких публичных источниках:
- 2ГИС – более 1500 отзывов (средний рейтинг 4‚3 из 5)․ Пользователи отмечают оперативность горячей линии и доступность онлайн‑записи к врачу․
- Google Maps – 4‚2 звёзд из 5‚ более 800 оценок․ Часто упоминаются доброжелательные сотрудники приёма граждан․
- Официальный портал «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан»‚ где в среднем 92 % заявок решаются в течение 5 рабочих дней․
Если у вас есть предложения по улучшению работы Минздрава‚ вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте или позвонить по горячей линии․
Краткая справка
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г․
Все указанные телефонные номера работают круглосуточно‚ за исключением приёма граждан в офисе‚ который ограничен рабочими часами․ При звонке на бесплатный номер 8 (8512) -9‑97‑97 вы будете перенаправлены к оператору‚ который уточнит ваш запрос и‚ при необходимости‚ передаст его в соответствующее подразделение․
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт Минздрава Астраханской области или воспользоваться личным кабинетом․