Общее описание

Министерство здравоохранения Атырауской области (далее – МЗ Атырау) – региональный исполнительный орган,
отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья населения,
контроль качества медицинских услуг, профилактику заболеваний и развитие инфраструктуры здравоохранения
в Атырауской области. Министерство работает в тесном взаимодействии с Министерством здравоохранения Республики
Казахстан, местными органами самоуправления и медицинскими учреждениями всех уровней.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://health.gov.kz/atyrau
• Горячая линия (круглосуточно): 150
• Телефон справочного отдела: +7 (713) -23‑45‑67
• Телефон отдела по работе с населением: +7 (713) -23‑45‑68
• Электронный адрес: info@atyrau-health.kz
• Личный кабинет (Электронное правительство): https://egov.kz/portal/atyrau-health
• Личный прием (приёмные часы руководителей): см. раздел «График приёма» ниже.

График приёма граждан

График приёма в приемных отделов Министерства:

Отдел	Дни недели	Время	Контактный телефон
Отдел по работе с населением	Пн‑Пт	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	+7 (713) -23‑45‑68
Отдел профилактики и эпидемиологии	Вт, Чт	10:00‑13:00	+7 (713) -23‑45‑69
Отдел лицензирования и контроля качества	Пн, Ср, Пт	11:00‑14:00	+7 (713) -23‑45‑70

Структура Министерства (отделы)

1. Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, организация профилактических кампаний.
2. Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий медицинским учреждениям, проведение проверок.
3. Отдел развития медицинской инфраструктуры – планирование строительства и модернизации больниц и поликлиник.
4. Отдел кадров и профессионального развития – набор персонала, повышение квалификации медработников.
5. Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медикаментов и оборудования.
6. Отдел информационных технологий – внедрение электронных систем, поддержка личного кабинета.
7. Отдел по работе с общественностью и отзывами – сбор и анализ обратной связи, публикация отчетов.

Руководство Министерства

• Министр здравоохранения Атырауской области: Кайсар Абдалиев (с 2024 г.)
• Первый заместитель министра: Алия Султанова
• Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии: Ержан Тулебаев
• Заместитель министра по лицензированию и контролю качества: Динара Касымова
• Главный бухгалтер: Нурлан Жумабаев

Личный прием руководителей

Для записи на личный прием к Министру или его заместителям необходимо воспользоваться
онлайн‑записью в личном кабинете
или позвонить по телефону +7 (713) -23‑45‑71. Приёмные часы:

• Кайсар Абдалиев – Пн, Ср (10:00‑11:00)
• Алия Султанова – Вт, Чт (14:00‑15:00)

Отзывы и обратная связь

Министерство активно собирает отзывы граждан через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте: https://health.gov.kz/atyrau/feedback
• Электронный ящик feedback@atyrau-health.kz
• Горячая линия 150 – оператор фиксирует ваш комментарий в реальном времени.
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет отслеживать статус заявки.

По итогам 2025 года более 12 000 обращений были обработаны, из них 94 % получили положительный ответ
в течение 5 рабочих дней. На сайте публикуется ежеквартальный отчёт о работе с обращениями.

Полезные ссылки

• О Министерстве (история, миссия)
• Нормативные документы и приказы
• Новости и события
• Статистика здравоохранения региона

---

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.