Министерство здравоохранения Белгородской области — это исполнительный орган региональной власти‚ осуществляющий правовое регулирование и управление в сфере охраны здоровья граждан‚ обязательного медицинского страхования‚ обращения лекарственных средств‚ санитарно-эпидемиологического благополучия и медицинской науки на территории региона․ Ведомство играет ключевую роль в реализации государственной политики в области здравоохранения‚ обеспечении доступности и качества медицинской помощи для жителей области․

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основным информационным порталом ведомства является официальный сайт․ Здесь публикуются нормативные акты‚ новости‚ отчеты о деятельности‚ информация о мерах поддержки медицинских организаций‚ а также предоставляются доступы к электронным сервисам․

• Официальный сайт: www․belzdrav․ru (также доступен по адресу zdravbelregion․ru)
• Сайт Управления Росздравнадзора по Белгородской области: 31reg․roszdravnadzor․gov․ru
• Портал госуслуг (Личный кабинет): Для обращений‚ записи к врачу и получения справок используется ЕПГУ — gosuslugi․ru (раздел «Здоровье»)

Контактная информация

Почтовый и фактический адрес

308001‚ г․ Белгород‚ проспект Богдана Хмельницкого‚ д․ 62

Здание министерства расположено в административном центре области․ При личном визите рекомендуется заранее уточнить режим работы приемной и необходимость предварительной записи․

Телефоны справочно-информационного характера

• Единая справочная / Приемная министра: (4722) -2-83-01
• Кабинет Министра (Иконникова А․А․): (4722) -3-58-55
• Первый заместитель Министра (Крылова Л․С․): уточняйте через приемную (4722) -2-83-01

Горячие линии (телефоны доверия)

Министерство ведет несколько специализированных горячих линий для оперативного решения вопросов граждан:

• Горячая линия по вопросам лекарственного обеспечения: (4722) -7-32-59
• Горячая линия по вопросам ОМС (обязательного медицинского страхования) и качества медпомощи: уточняйте на сайте в разделе «Обращения граждан» (часто совпадает со справочной или выделены отдельные номера для приема обращений)․
• Единый контакт-центр министерства (для записей‚ справок‚ жалоб): (4722) -2-83-01 (многоканальный)․

Электронная почта и электронная приемная

• Официальный электронный адрес (для документооборота): как правило‚ указывается на сайте в разделе «Контакты» (формат: minzdrav@belregion․ru или через форму обратной связи)․ Рекомендуется использовать форму на сайте belzdrav․ru для гарантированной доставки․
• Электронная приемная (Интернет-приемная): Доступна на официальном сайте belzdrav․ru в разделе «Обращения граждан» / «Электронная приемная»․ Позволяет отправить обращение‚ жалобу‚ предложение или выразить благодарность с прикреплением файлов и отслеживанием статуса рассмотрения․
• Портал «Госуслуги․ Решаем вместе»: Обращения также можно направить через федеральный портал Госуслуг (раздел «Написать в организацию» -> Министерство здравоохранения Белгородской области)․

Личный кабинет гражданина

Прямого «личного кабинета» на сайте министерства для пациентов не существует, все цифровые сервисы для населения интегрированы в федеральную систему ЕПГУ (Единый портал госуслуг, gosuslugi․ru) и региональный портал госуслуг Белгородской области․

Через Личный кабинет на Госуслугах доступно:

• Запись к врачу (в поликлиники‚ подключенные к ЕМИАС/РМИС)․
• Просмотр истории болезни‚ назначений‚ результатов анализов (ЭМК)․
• Получение справок (095/у‚ на бассейн‚ санаторно-курортные и др․)․
• Заказ и получение рецептов на льготные лекарства․
• Подача обращений в Министерство (жалоб‚ предложений)․
• Выбор/смена страховой медицинской организации (СМО) и поликлиники․

Личный прием граждан руководством

Министр и его заместители регулярно проводят личный прием граждан․ Это возможность лично обсудить сложные вопросы‚ не решенные на уровне медицинских организаций или территориальных управлений․

График приема (режим работы приемной)

Внимание: График может меняться․ Обязательно подтверждайте дату и время по телефону приемной (4722) -2-83-01 или на сайте в разделе «Прием граждан»․

Порядок записи: Запись осуществляеться по телефону приемной или через электронную приемную на сайте․ При себе необходимо иметь паспорт‚ полис ОМС‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (выписки‚ отказы‚ справки)․

Структура министерства: Основные отделы и управления

Аппарат министерства состоит из функциональных департаментов‚ управлений и отделов․ Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального положения о министерстве):

• Департамент организации медицинской помощи и фармацевтического обеспечения (организация работы больниц‚ поликлиник‚ скорой помощи‚ лекарственное обеспечение)․
• Департамент экономики‚ финансов и инвестиционной политики (бюджетирование‚ тарифы‚ капитальное строительство‚ закупки)․
• Департамент кадровой политики и медицинского образования (аккредитация врачей‚ ординатура‚ целевое обучение‚ кадровый резерв)․
• Управление информатизации и цифрового развития (ЭМИАС‚ телемедицина‚ «Госуслуги»‚ защита ПДн)․
• Управление по контролю за исполнением полномочий и взаимодействию с общественностью (рассмотрение обращений‚ контроль поручений‚ работа с ОНФ‚ Общественным советом)․
• Отдел правового обеспечения и нормативной деятельности (разработка приказов‚ правовая экспертиза‚ судебные иски);
• Отдел по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия и взаимодействию с Роспотребнадзором․
• Отдел обязательного медицинского страхования (взаимодействие с ТФОМС‚ контроль качества ОМС)․
• Пресс-служба / Отдел информационной политики․
• Секретариат / Канцелярия (документооборот‚ режим секретности)․

Полный и актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен на сайте в разделе «Министерство» -> «Структура»․

Руководство министерства (на 2026 год)

Согласно открытым данным‚ состав руководства:

1. Министр здравоохранения Белгородской области: Иконников Андрей Александрович (в должности с 10 января 2022 г․)․
   Телефон: (4722) -3-58-55․
2. Первый заместитель Министра: Крылова Людмила Степановна․
   Курирует: организацию медицинской помощи‚ кадровую политику‚ финансово-экономический блок․
3. Заместители Министра (состав актуализируется):
   • Зам․ по медицинской помощи и фармации;
   • Зам․ по экономике и цифровизации;
   • Зам․ по правовым и кадровым вопросам;
   • Зам․ по санитарно-эпидемиологическим вопросам и ОМС․

   ФИО актуальных заместителей лучше уточнять на сайте в разделе «Руководство»․

Реквизиты организации (для договоров‚ платежей‚ официальных запросов)

• Полное наименование: МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
• ИНН: 3123162110
• КПП: 312301001
• ОГРН: 1073123021190
• Место нахождения: 308001‚ Белгородская область‚ г․ Белгород‚ пр-кт Богдана Хмельницкого‚ д․ 62

Отзывы о работе Министерства

Анализ отзывов граждан на порталах «Госуслуги․ Решаем вместе»‚ Яндекс․Карты‚ 2ГИС и в социальных сетях министерства позволяет выделить ключевые темы:

Позитивные аспекты (что хвалят):

• Работа горячей линии по лекарствам: многие отмечают оперативное решение вопросов с предоставлением льготных/ЖНВЛП препаратов после звонка на (4722) -7-32-59․
• Электронная приемная: удобство подачи обращения из дома‚ получение официального ответа в установленные законом сроки (30 дней)․
• Цифровизация: внедрение электронной записи к врачу‚ телемедицины‚ электронных рецептов оценивается высоко․
• Личный прием министра: случаи позитивного решения сложных вопросов (квотирование высокотехнологичной помощи‚ перевод в другую больницу) после личного обращения․

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Кадровый дефицит: жалобы на отсутствие узких специалистов (неврологи‚ эндокринологи‚ онкологи) в районных центрах и г․ Белгороде‚ долгие очереди к врачам․
• Обеспечение лекарствами: несмотря на горячую линию‚ периодически фиксируются сбои в поставках препаратов по рецептам (ЖНВЛП‚ диабет‚ онкология)․
• Качество ответа на обращения: иногда приходят формальные ответы («все работает по плану») без решения конкретной проблемы пациента․
• Связь с приемной: трудно дозвониться по телефону (4722) -2-83-01 в часы пик․
• Ремонт и оснащение: обращения о необходимости капремонта поликлиник‚ закупки современного оборудования (МРТ‚ КТ) в периферии․

Совет: как добиться результата при обращении

1. Сначала обратитесь к главврачу медицинской организации (устно/письменно в приемную/на сайт больницы)․
2. Если ответ не устраивает — пишите в Электронную приемную Минздрава (сайт belzdrav․ru) или на Госуслугах․ Укажите номер регистрации обращения в больнице․
3. По вопросам лекарств, звоните на горячую линию (4722) -7-32-59 (работает в рабочие часы)․
4. Для контроля сроков используйте Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Обращения»)․

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

Информация актуальна на дату публикации (июнь 2026 г․)․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные графики и контакты на официальном сайте belzdrav․ru‚ так как реквизиты и структура могут изменяться․