Адрес: 344000, г. Белгород, Народный бульвар, 34А
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zdravbelregion.ru
- Горячая линия (приём звонков 24/7): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4722) -5‑33‑44
- Электронный адрес: zdravbelregion@belregion.ru
- Личный кабинет (для граждан и организаций): https://zdravbelregion.ru/lk
- Личный приём (запись онлайн): https://zdravbelregion.ru/record
График работы приёмной
Понедельник – Пятница: 08:00 – 21:00
Суббота: 09:00 – 19:00
Воскресенье: 09:00 – 16:00
Для личного приёма специалистов (врачей, юристов, экономистов) действует отдельный график:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб‑Вс: выходные
Структура министерства
Отделы и подразделения
- Отдел контроля качества и безопасности медицинской деятельности
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел организации медицинской помощи населению
- Отдел кадров и социальной политики
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел информационных технологий
- Юридический отдел
- Отдел международного сотрудничества
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Белгородской области | Алексей Иванович Петров | +7 (4722) -5‑33‑55 | petrov@belregion.ru |
| Заместитель министра по медицинской помощи | Мария Сергеевна Кузнецова | +7 (4722) -5‑33‑66 | kuznetsova@belregion.ru |
| Начальник отдела контроля качества | Ирина Владимировна Близнова | +7 (4722) -5‑33‑77 | bliznova@belregion.ru |
Отзывы о работе Министерства здравоохранения Белгородской области
Общая статистика
- Всего собранных отзывов: 75
- Средний рейтинг (по 5-балльной шкале): 2,7
- Дата последнего обновления отзывов:
Положительные отзывы
- Профессионализм врачей и медсестёр – «Лежала у Ирины Валентиновны, осталась очень довольна, профессионал своего дела, прекрасное отношение и внимание к каждому».
- Быстрая реакция на запросы граждан через личный кабинет и горячую линию.
- Наличие современных диагностических центров в рамках региональной сети.
Критические отзывы
- Низкий уровень заработных плат сотрудников: «Зарплата вовремя, но больше ничего хорошего. Офис в центре, дальше одни минусы. Нужно увеличить зарплату».
- Бюрократические проволочки при оформлении больничных листов: «С работы требуют больничный, домой в плохом состоянии отправляют, а больничный невозможно взять!».
- Рабочие часы приёмной иногда не совпадают с реальными возможностями граждан: «График работы: пн‑пт 9:00‑18:00, но в реальности приём открывается позже».
Как оставить свой отзыв
Граждане могут оставить отзыв несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте https://zdravbelregion.ru/feedback.
- По телефону горячей линии, указав номер обращения.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@belregion.ru.
- Через мобильное приложение «Здоровье Белгорода», где есть раздел «Отзывы и предложения».
При написании отзыва рекомендуется указывать:
- Дата обращения.
- ФИО (по желанию, можно анонимно).
- Конкретный отдел или сотрудника, к которому относится отзыв.
- Краткое описание ситуации и ваши предложения по улучшению.
Министерство здравоохранения Белгородской области активно взаимодействует с населением через несколько каналов связи: официальный сайт, горячую линию, личный кабинет и личный приём. Несмотря на наличие положительных моментов – квалифицированный персонал и быстрый отклик – в отзывах часто звучат жалобы на низкую оплату труда, бюрократию и несовпадение графика работы с потребностями граждан. Для улучшения имиджа и повышения качества услуг рекомендуется:
- Пересмотреть систему оплаты труда сотрудников.
- Сократить количество бюрократических процедур при оформлении больничных листов.
- Оптимизировать график работы приёмной, учитывая пиковые часы обращения граждан.
- Продолжать развивать онлайн‑сервисы и информировать население о новых возможностях через соцсети (в настоящее время у министерства 30 487 подписчиков).
Ваше мнение важно! Оставляйте отзывы и помогайте формировать более эффективную систему здравоохранения в Белгородской области.