Министерство здравоохранения города Саратова (МЗГС) – главный исполнительный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения, профилактику заболеваний и развитие системы здравоохранения в городе. С 2023 года министерство активно использует цифровые сервисы, позволяющие гражданам получать информацию и обращаться за помощью онлайн.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 410012, г. Саратов, ул. Пушкинская, 12
- Почтовый адрес: 410012, г. Саратов, 610001, ул. Пушкинская, 12
- Официальный сайт: https://health.saratov.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отдела по работе с гражданами:
- Отдел информационно‑консультационный – 8452‑33‑44‑55 (будни 9:00–18:00)
- Отдел по работе с обращениями – 8452‑33‑44‑66 (будни 9:00–17:00)
- Электронный адрес: info@health.saratov.gov.ru
Личный кабинет
Для получения персонализированных услуг (запись к врачу, просмотр результатов анализов, запрос справок) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. Регистрация бесплатна, подтверждение личности происходит через СМС‑код.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений через онлайн‑форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время | Кому | Контакт |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Начальник отдела профилактики | +7 (8452) -3‑44‑77 |
| Среда | 14:00–17:00 | Заместитель министра по медицине | +7 (8452) -3‑44‑88 |
| Пятница | 10:00–13:00 | Руководитель отдела медицинской статистики | +7 (8452) -3‑44‑99 |
Структура министерства
Отделы
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за профилактикой инфекционных заболеваний, вакцинацией, санитарно‑эпидемиологический надзор.
- Отдел медицинской статистики – сбор и анализ данных о состоянии здоровья населения.
- Отдел организации медицинской помощи – планирование работы поликлиник, больниц, диспансеров.
- Отдел кадров и обучения – подбор, повышение квалификации и аттестация медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие телемедицины.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка лекарств и медицинского оборудования.
Руководство
- Министр здравоохранения города Саратова – Иванов Сергей Петрович (с 2022 г.)
- Заместитель министра по медицинской помощи – Петрова Ольга Викторовна
- Заместитель министра по профилактике – Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер – Смирнова Елена Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных на официальном портале «Гражданский совет» и в разделе «Отзывы» сайта министерства.
Мария К. (жительница ул. Советская, 45): «Благодарю сотрудников отдела профилактики за быструю запись на прививку от гриппа. Сервис онлайн‑записи работает без сбоев, а персонал в приёмной вежливый и компетентный.»
Алексей Л. (предприниматель): «Через личный кабинет смог получить справку о состоянии здоровья для получения лицензии. Всё оформилось за один день, без необходимости личного визита в отдел кадров.»
Елена С. (пенсионерка): «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда ожидание в очереди может быть длительным. В целом, помощь получена, спасибо!»
Как пользоваться сайтом
- Перейдите на главную страницу портала.
- В верхнем меню выберите нужный раздел:
- «Новости» – актуальная информация о мероприятиях и изменениях в системе здравоохранения.
- «Электронные услуги» – запись к врачу, запрос справок, просмотр результатов анализов.
- «Контакты» – все телефонные номера, адреса и формы обратной связи.
- Для обращения в интернет‑приёмную заполните форму «Обращение гражданина» и прикрепите необходимые документы.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете – система автоматически отправит уведомление на e‑mail и в СМС.
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Электронные услуги
- Нормативные документы
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или пользоваться онлайн‑приёмной. Министерство здравоохранения города Саратова стремится к открытости и качественному обслуживанию каждого жителя.