Министерство здравоохранения Республики Чечня (далее – МЗР ЧР) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения, развитие системы профилактики заболеваний и повышение качества медицинских услуг в республике.
Контактные данные - Официальный адрес: 363000, г. Грозный, ул. Пушкина, 14
- Официальный сайт: https://health.chechnya.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Основные телефонные номера:
- Отдел кадров – 8‑877‑777‑10‑10
- Отдел лицензирования – 8‑877‑777‑10‑20
- Отдел профилактики и эпидемиологии – 8‑877‑777‑10‑30
- Приём граждан (приёмная) – 8‑877‑777‑10‑40
- Электронный адрес (общий): info@health.chechnya.ru
Личный кабинет на портале государственных услуг
- Отдел кадров – 8‑877‑777‑10‑10
- Отдел лицензирования – 8‑877‑777‑10‑20
- Отдел профилактики и эпидемиологии – 8‑877‑777‑10‑30
- Приём граждан (приёмная) – 8‑877‑777‑10‑40
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги. Для доступа необходимо:
- Зарегистрироваться на портале (если аккаунт ещё не создан).
- В разделе «Мои услуги» выбрать «Министерство здравоохранения Республики Чечня».
- Оформить электронную запись на приём, загрузить необходимые документы и получить ответы от специалистов.
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Записаться на приём можно:
- по телефону 8‑877‑777‑10‑40 (рабочие часы 08:00‑18:00);
- через Личный кабинет на портале Госуслуг;
- лично, в приемной, в указанные часы.
Какие вопросы решаются в личном приёме - Получение и продление медицинских справок, сертификатов и лицензий;
- Консультации по вопросам медицинского страхования (ОМС, ДМС);
- Разрешение конфликтных ситуаций с медицинскими учреждениями;
- Подача жалоб и предложений по улучшению работы здравоохранения;
- Регистрация и переоформление медицинских работников.
Структура Министерства Основные отделы - Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и аттестация медицинского персонала.
- Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий медицинским организациям, проведение проверок.
- Отдел профилактики заболеваний и эпидемиологии – мониторинг инфекционных болезней, организация профилактических программ.
- Отдел финансов и бюджетного планирования – распределение средств, контроль расходов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка портала «Электронное здравоохранение».
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями, участие в международных проектах.
Руководство - Министр здравоохранения Республики Чечня – Халидов Рамзан Муртазович
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Султанова Айша Рамилевна
- Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии – Гасанов Дамир Ибрагимович
- Главный бухгалтер – Мухамедов Вячеслав Сергеевич
Отзывы граждан
Основные отделы - Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и аттестация медицинского персонала.
- Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий медицинским организациям, проведение проверок.
- Отдел профилактики заболеваний и эпидемиологии – мониторинг инфекционных болезней, организация профилактических программ.
- Отдел финансов и бюджетного планирования – распределение средств, контроль расходов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка портала «Электронное здравоохранение».
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями, участие в международных проектах.
Руководство - Министр здравоохранения Республики Чечня – Халидов Рамзан Муртазович
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Султанова Айша Рамилевна
- Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии – Гасанов Дамир Ибрагимович
- Главный бухгалтер – Мухамедов Вячеслав Сергеевич
Отзывы граждан
- Министр здравоохранения Республики Чечня – Халидов Рамзан Муртазович
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Султанова Айша Рамилевна
- Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии – Гасанов Дамир Ибрагимович
- Главный бухгалтер – Мухамедов Вячеслав Сергеевич
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://health.chechnya.ru/feedback;
- Электронная почта feedback@health.chechnya.ru;
- Горячая линия 8‑800‑555‑01‑01 (возможность оставить голосовое сообщение);
- Личный приём в приемной (по согласованию).
Ниже представлены типичные отзывы (анонимные):
«Благодарю сотрудников отдела лицензирования за оперативную проверку нашей поликлиники. Документы получили в течение 3 дней, без лишних задержек.» – врач‑терапевт, г. Грозный.
«Служба горячей линии помогла быстро разобраться в вопросе по полису ОМС. Оператор вежливый и компетентный.» – пенсионер, г. Грозный.
«Записаться на приём через личный кабинет оказалось проще, чем ожидал. Всё подтверждение пришло на электронную почту, а в кабинете можно отследить статус заявки.» – студент, г. Грозный.
Как связаться с Министерством
Если у вас возникли вопросы, которые не покрыты вышеуказанными разделами, вы можете воспользоваться следующими способами:
- Отправить запрос через форму обратной связи на сайте (раздел «Контакты»).
- Позвонить в горячую линию – 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно).
- Написать письмо на электронный адрес info@health.chechnya.ru с указанием темы и контактных данных;
- Посетить приёмную в рабочие часы и получить консультацию лично.
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и нормативными актами Республики Чечня. Министерство стремится обеспечить доступность и прозрачность своей работы для каждого жителя.
Дата актуализации информации: