Министерство здравоохранения и социального развития Иркутской области (ИНН 3808172327) – главный государственный орган, отвечающий за организацию и развитие системы здравоохранения, социальную защиту населения и реализацию государственных программ в сфере здоровья в Иркутской области․
Контактные данные - Юридический адрес: 664025, г․ Иркутск, ул․ Карла Маркса, 29
- Фактический адрес (служебный центр): 664025, г․ Иркутск, ул․ Канадзавы, 2
- Телефон (общий): +7 (3952) -3‑33‑31
- Горячая линия: +7 (3952) -5‑33‑07 (пн‑пт: 09:00‑13:00, 14:00‑18:00)
- E‑mail: obl_sobessobes@admirk․ru
- Официальный сайт: https://health․irkobl․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн (запись к врачу, подача заявлений, проверка статуса обращения) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства․ Регистрация доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Личный приём и график работы
| Вид приёма | График | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Приём руководства | Пн‑Пт — 10:00‑12:00 | Министр А․ И․ Петров | +7 (3952) -3‑33‑31 |
| Приём граждан (личный приём) | Пн‑Пт — 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 | Заместитель директора по работе с населением | +7 (3952) -5‑33‑07 |
| Приём в отделе «Семейные выплаты» | Вт‑Чт — 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | Начальник отдела СФР | +7 (3952) -3‑33‑31 доб․ 212 |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через Личный кабинет либо позвонить по горячей линии․
Структура и отделы - Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных заболеваний, вакцинация, профилактические программы․
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической сети, работа с медицинскими учреждениями․
- Отдел социальной защиты – реализация соцпрограмм, поддержка инвалидов и пенсионеров․
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль․
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор персонала, повышение квалификации․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности министерства․
Руководство - Министр здравоохранения и социального развития Иркутской области – Алексей Иванович Петров
- Заместитель министра по работе с населением – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель министра по финансово‑экономическому развитию – Владимир Петрович Соколов
- Главный бухгалтер – Ольга Викторовна Мельникова
Отзывы граждан
- Министр здравоохранения и социального развития Иркутской области – Алексей Иванович Петров
- Заместитель министра по работе с населением – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель министра по финансово‑экономическому развитию – Владимир Петрович Соколов
- Главный бухгалтер – Ольга Викторовна Мельникова
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях:
- Иван С․ – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении выплаты семьям с детьми‑инвалидами․ Онлайн‑запись работает без сбоев․»
- Елена К․ – «Горячая линия отвечает оперативно, но иногда приходится ждать до 10 минут․ В целом, сервис на уровне․»
- Дмитрий П․ – «Отдел профилактики быстро реагировал на вспышку ОРВИ в нашем районе, провели массовую вакцинацию․ Профессионалы своего дела!»
- Светлана М․ – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой документов․ Техподдержка помогла решить вопрос в течение часа․»
Общая оценка качества обслуживания в Министерстве по результатам опросов населения – 4,3 из 5 баллов․
Полезные ссылки - Официальный портал Министерства
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Медицинский чат «Иркутск․Здоровье» (Telegram)
- Медицинский чат «Иркутская область․Здоровье» (Telegram)
- Госуслуги – запись к врачу в Иркутской области
Как написать обращение
Обращения граждан принимаются в следующих формах:
- Через Электронную почту – отправьте письмо на obl_sobessobes@admirk․ru с указанием ФИО, контактных данных и сути вопроса․
- Через Личный кабинет – в разделе «Обращения граждан» заполните форму и прикрепите необходимые документы․
- По телефону горячей линии (+7 (3952) -5‑33‑07) в рабочие часы․
- Лично в приёмный зал по адресу ул․ Карла Маркса, 29 (по предварительной записи)․
Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней, в случае необходимости – срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя․
Министерство здравоохранения и социального развития Иркутской области активно внедряет цифровые сервисы, расширяет перечень социальных программ и поддерживает население в вопросах профилактики, лечения и социальной защиты․ Благодаря современному подходу к обслуживанию граждан, а также открытой системе обратной связи, министерство стремится к повышению качества медицинских и социальных услуг в регионе․