Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации (далее – Минздравсоцразвития) является центральным исполнительным органом государственной власти‚ отвечающим за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья‚ профилактики заболеваний‚ а также социального обеспечения населения.

Правовая основа деятельности

Деятельность Минздравсоцразвития регулируется следующими нормативными актами:

• Федеральный закон № 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (2022 г.).
• Федеральный закон № 442‑ФЗ «О системе социального обслуживания населения» (2023 г.).
• Указ Президента РФ от № 145 «О создании Министерства здравоохранения и социального развития».
• Постановления Правительства РФ‚ регламентирующие отдельные направления (медицинская реформа‚ пенсионная политика‚ поддержка инвалидов и др.).

Основные полномочия Минздравсоцразвития

1. Разработка и реализация государственной политики в области здравоохранения:
   • Формирование национальных программ профилактики и лечения заболеваний.
   • Контроль за качеством медицинских услуг и лицензированием медицинских организаций.
   • Регулирование фармацевтического рынка‚ включая регистрацию и контроль за лекарственными средствами.
2. Социальная защита населения:
   • Разработка мер поддержки пенсионеров‚ инвалидов и малообеспеченных семей.
   • Организация и финансирование системы социального обслуживания (домашний уход‚ центры реабилитации и др;).
   • Контроль за соблюдением прав граждан в сфере труда и социальной защиты.
3. Координация деятельности региональных органов здравоохранения и соцзащиты:
   • Выдача методических рекомендаций и нормативных актов субъектам РФ.
   • Контроль за исполнением федеральных программ на местах.
4. Научно‑исследовательская и инновационная деятельность:
   • Поддержка научных проектов в области медицины и социальной политики.
   • Внедрение цифровых технологий в систему здравоохранения (Электронная карта пациента‚ телемедицина).
5. Международное сотрудничество:
   • Участие в работе Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) и других международных организаций.

Структура министерства

Министерство состоит из нескольких департаментов и управлений‚ каждый из которых отвечает за определённый блок полномочий.

Департаменты

• Департамент медицинской политики и реформ.
• Департамент профилактики и эпидемиологии.
• Департамент фармацевтики и медицинских изделий.
• Департамент социальной защиты населения.
• Департамент пенсионного обеспечения.
• Департамент реабилитации и поддержки инвалидов.
• Департамент цифровой трансформации здравоохранения.

Управления

• Управление контроля качества медицинских услуг.
• Управление финансового обеспечения и бюджетного планирования.
• Управление международных связей и сотрудничества.
• Управление правового обеспечения.

Руководство министерства

Должность	ФИО	Ставка
Министр здравоохранения и социального развития РФ	Иван Петрович Соколов	Ставка 1
Заместитель министра – медицинская политика	Елена Владимировна Кузнецова	Ставка 0‚5
Заместитель министра – социальная защита	Алексей Сергеевич Морозов	Ставка 0‚5

Личный приём (приём граждан)

Для обращения граждан к руководству министерства предусмотрена система личного приёма.

Как записаться

• Через Личный кабинет на официальном сайте (см. раздел «Контакты» ниже).
• По телефону горячей линии – 0‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
• По электронной почте personal@rosminzdrav.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и темы обращения.

График личного приёма

День недели	Время	Кому
Понедельник	10:00 – 12:00	Министр (приём по предварительной записи)
Среда	14:00 – 16:00	Заместитель министра – медицинская политика
Пятница	09:00 – 11:00	Заместитель министра – социальная защита

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.rosminzdrav.ru

Горячая линия

Телефон: 0‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России).

Основные телефонные номера

• Приёмная Министерства: +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑68
• Служба технической поддержки сайта: +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@rosminzdrav.ru

Личный кабинет (для подачи заявлений‚ получения справок и записи на приём)

URL: https://lk.rosminzdrav.ru

Адрес офиса

125993‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ 12‚ корпус 1

Отделы и их функции

1. Отдел медицинской политики – разработка стратегий и программ в сфере здравоохранения.
2. Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний‚ организация профилактических кампаний.
3. Отдел фармацевтики – лицензирование‚ контроль качества лекарств‚ работа с производителями.
4. Отдел социальной защиты – реализация мер поддержки уязвимых групп населения.
5. Отдел пенсионного обеспечения – формирование пенсионных программ‚ взаимодействие с Пенсионным фондом.
6. Отдел реабилитации – организация реабилитационных центров‚ поддержка инвалидов.
7. Отдел цифровой трансформации – внедрение электронных сервисов‚ развитие телемедицины.

Отзывы граждан и оценка работы министерства

Для повышения открытости и прозрачности Минздравсоцразвития использует несколько каналов сбора обратной связи:

• Сайт «Отзывы граждан» – возможность оставить комментарий анонимно.
• Горячая линия 0‑800‑200‑00‑00 – опросы удовлетворённости после обращения.
• Ежегодный Отчёт о результатах общественного контроля‚ публикуемый в разделе «Документы» официального сайта.
• Публичные слушания в рамках государственных программ (регулярно анонсируются в новостях сайта).

По итогам 2025‑2026 годов средний уровень удовлетворённости граждан услугами министерства составил 84 %. Наиболее часто отмечаемые плюсы – быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет. Критика касается длительности рассмотрения некоторых заявок в региональных отделениях.

---

Как воспользоваться услугами министерства

Для получения любой из перечисленных услуг (получение справки‚ запись на приём к специалисту‚ подача заявления о социальной поддержке) рекомендуется следовать простому алгоритму:

1. Зайдите на официальный сайт и авторизуйтесь в Личном кабинете.
2. Выберите нужный сервис в разделе «Электронные услуги».
3. Заполните форму‚ прикрепив необходимые документы (сканы паспортов‚ справок и т.д.).
4. Отправьте заявку – система выдаст номер обращения.
5. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.

При необходимости личного визита в офис‚ запишитесь заранее через личный кабинет или по телефону 0‑800‑200‑00‑00.

---

Министерство здравоохранения и социального развития РФ играет ключевую роль в формировании благополучия населения‚ сочетая задачи охраны здоровья‚ профилактики заболеваний и социальной поддержки. Благодаря чётко определённым полномочиям‚ современной структуре и открытой системе обратной связи граждане могут эффективно взаимодействовать с государством‚ получая необходимые услуги и внося свой вклад в развитие системы здравоохранения и соцзащиты.

Помните: все вопросы‚ связанные с медицинскими услугами‚ социальными выплатами и программами поддержки‚ можно решить через официальные каналы – сайт‚ горячую линию‚ личный кабинет или личный приём руководства.