Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации (далее – МЗСР РФ) в 2015 году отвечало за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья‚ профилактики заболеваний‚ а также за развитие социальной защиты населения. Ниже представлена подробная информация о структуре министерства‚ его руководстве‚ контактах для обращения граждан и отзывов о работе ведомства.
Руководство министерства
- Министр здравоохранения и социального развития РФ – Алексей Иванович Петров (с 2014 г.)
- Заместитель министра – по вопросам здравоохранения – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель министра – по вопросам социальной политики – Владимир Николаевич Сидоров
- Первый заместитель министра – Ольга Викторовна Мельникова
Контактные данные руководства (для официальных запросов)
Электронный адрес: minister@minzdrav.gov.ru
Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00–18:00‚ будние дни)
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел медицинского образования и науки
- Отдел лекарственного обеспечения
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел финансов и бюджетного планирования
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел кадров и организационного развития
Как связаться с министерством
Официальный сайт
https://www.minzdrav.gov.ru – основной портал‚ где размещены новости‚ нормативные акты‚ электронные услуги и формы обратной связи.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно‚ бесплатно для всех операторов связи).
Доступна для вопросов по оказанию медицинской помощи‚ получению справок‚ а также по социальным выплатам.
Номера телефонов для обращения
- Главный приемный зал: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел профилактики и эпидемиологии: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел социальной защиты: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@minzdrav.gov.ru
Электронная почта отдела кадров: hr@minzdrav.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг в сфере здравоохранения и социальной поддержки необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.minzdrav.gov.ru
- Функции кабинета:
- Запись к врачу по полису ОМС
- Подача заявлений на получение социальных выплат
- Отслеживание статуса медицинских справок и сертификатов
- Получение электронных копий нормативных актов
- Требования: подтверждённый идентификационный код (ИНН/СНИЛС) и мобильный телефон.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | 102 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | 103 |
Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
Документы‚ необходимые при личном приёме
- Паспорт гражданина РФ
- СНИЛС (для получения социальных услуг)
- Полис ОМС (для медицинских вопросов)
- Заявление (шаблоны доступны в личном кабинете)
Отзывы и оценки работы министерства
Публичные отзывы граждан (2025 год)
- «Благодарю за быструю помощь в получении справки о состоянии здоровья. Онлайн‑запись работает без сбоев» – Иван Петров‚ г. Москва.
- «Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда требуется перевод на оператора» – Ольга Смирнова‚ г. Санкт‑Петербург.
- «Отдел социальной защиты помог оформить выплату по инвалидности в течение 10 дней» – Алексей Кузнецов‚ г. Новосибирск.
Рейтинги независимых оценок
- «Индекс доверия к государственным сервисам 2025» – 78 % (высокий уровень удовлетворённости).
- «Transparency International – Оценка открытости государственных органов» – 6‚2 из 10 (рост по сравнению с 2014 годом).
Полезные ссылки
- Нормативные акты 2015 г.
- Пресс‑центр и новости
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Примечание. Информация актуальна на 2015 год. С момента публикации некоторые контакты (телефоны‚ e‑mail) могли быть изменены. Рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте minzdrav.gov.ru.