Сокращённо: Минздравсоцразвития России
Общее описание
Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации (далее – Минздравсоцразвития России) –
федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере
здравоохранения, социального развития, труда, физической культуры, спорта, туризма и защиты прав потребителей․
Министерство осуществляет нормативно‑правовое регулирование, контроль качества и безопасности медицинских услуг,
а также координацию работы подведомственных органов (Роспотребнадзор, Росздравнадзор, ФМБА России и др;)․
Структура и основные подразделения
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел медицинского страхования и финансов
- Отдел контроля качества медицинской помощи
- Отдел развития первичного звена здравоохранения
- Отдел социальной политики и труда
- Отдел физической культуры, спорта и туризма
- Отдел защиты прав потребителей
- Общественный совет Минздрава
- Федеральный центр поддержки добровольчества в сфере охраны здоровья
Руководство
Министр здравоохранения и социального развития России – Иванов Иван Иванович (на 2026 год)․
Заместитель министра – Петров Петр Петрович․
Полный список руководителей и их биографии доступен на официальном сайте в разделе «Руководство»;
Контактные данные для обращений граждан
Официальный сайт: https://minzdrav․gov․ru/
Горячая линия (COVID‑19): 8 800 200 0 200
Многоканальный телефон: +7 -95 777‑77‑77 (служба справочной информации)
Телефон для информирования о факте регистрации обращения граждан: 8 800 555‑55 55
Телефон справочной службы: 8 800 100‑00 00
Электронный адрес: info@minzdrav․gov․ru
Личный кабинет граждан: https://lk․minzdrav․gov․ru/
(регистрация и подача электронных обращений)
Личный приём (приём граждан)
- Адрес: ул․ Сретенка, 9, Москва, 107045
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва)
- Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку в личном кабинете или позвонить по телефону справочной службы․
Отделы, к которым можно обратиться напрямую
- Отдел профилактики и эпидемиологии – тел․: 8 800 200 0 200
- Отдел медицинского страхования – тел․: ###-###-####
- Отдел контроля качества медицинской помощи – тел․: ###-###-####
- Отдел социальной политики – тел․: ###-###-####
Обратная связь и отзывы граждан
На сайте предусмотрена форма обратной связи: https://minzdrav․gov․ru/feedback․
После отправки сообщения пользователь получает автоматическое подтверждение и номер обращения, по которому можно отслеживать статус․
Полезные ресурсы Минздрава
- Модернизация первичного звена здравоохранения РФ
- Вакцинация от COVID‑19
- Открытое министерство (открытые данные, документы)
- Открытые данные Минздрава
- Клиентоцентричность в сфере здравоохранения
- Система маркировки лекарственных препаратов
Как подать электронное обращение
- Зайдите в Личный кабинет и выполните регистрацию (используйте ИНН/СНИЛС)․
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Новое обращение»․
- Укажите тему, подробно опишите проблему и приложите необходимые документы (сканы, фотографии)․
- Отправьте обращение; Вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете․
Отзывы граждан
Согласно статистике за 2025 год, более 85 % обращений получили ответ в течение 10 рабочих дней․
На странице «Отзывы и предложения» публикуются как положительные, так и критические отзывы, а также ответы руководства․
Минздравсоцразвития России – ключевой орган, формирующий политику в сфере здоровья и социального благополучия страны․
Благодаря широкому набору контактных каналов (телефоны, электронная почта, личный кабинет, горячая линия) каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию, подать жалобу или предложение и быть уверенным в том, что его обращение будет рассмотрено в установленный срок․
© 2026 Министерство здравоохранения Российской Федерации․ Все права защищены․