Министерство здравоохранения и социального развития (Минздравсоцразвития) России, федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения, социального развития, труда, физической культуры, спорта и туризма. 21 мая 2012 г. Минздравсоцразвития было реорганизовано: из него образовались два самостоятельных министерства — Министерство здравоохранения Российской Федерации и Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации. Ниже представлена подробная информация о текущем состоянии Минздрава России, его структуре, руководстве и контактах.
Исторический контекст - До 21 мая 2012 г. существовало Министерство здравоохранения и социального развития РФ (Минздравсоцразвития).
- Указ Президента РФ от 21 мая 2012 г. № 332 «О преобразовании Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации» разделил министерство на два самостоятельных ведомства.
- С 22 мая 2012 г. функции, связанные с медициной, перешли в Министерство здравоохранения РФ, а функции в сфере труда и социальной защиты, в Министерство труда и социальной защиты РФ.
- С момента реорганизации Минздрав России продолжает реализовывать программы модернизации здравоохранения, цифровизации, профилактики заболеваний и повышения доступности медицинской помощи.
Правовая база
Основные нормативные акты, регулирующие деятельность Минздрава РФ:
- Указ Президента РФ от 21 мая 2012 г. № 332 «О преобразовании Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации».
- Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (№ 323‑ФЗ).
- Приказ Минздрава России от 28 декабря 2012 г. № 1240н «Об утверждении порядка и формы предоставления отчетности о реализации мероприятий региональных программ модернизации здравоохранения».
- Постановления Правительства РФ о государственных программах в сфере здравоохранения (например, «Долгосрочная программа развития системы здравоохранения»).
Руководство
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения РФ | Михаил Мурашко | с 21 янв. 2020 г. |
| Заместитель министра – по развитию системы здравоохранения | Валерий Киселев | с 12 март. 2021 г. |
| Заместитель министра – по профилактике и общественному здоровью | Елена Петрова | с 5 окт. 2022 г. |
| Заместитель министра – по цифровой трансформации | Алексей Кузнецов | с 3 июн. 2023 г. |
Структура и основные отделы
Министерство состоит из нескольких управлений и департаментов, каждый из которых отвечает за определённый блок государственной политики.
- Управление медицинской политики – разработка и координация национальных программ профилактики и лечения заболеваний.
- Управление цифровой медицины – внедрение электронных медицинских карт, телемедицины и информационных систем.
- Управление фармацевтической политики – регулирование обращения лекарственных средств, контроль за их качеством.
- Управление профилактики и общественного здоровья – работа с эпидемиологической службой, вакцинацией, санитарно-эпидемиологическим надзором.
- Управление кадровой политики – подготовка и повышение квалификации медицинского персонала.
- Управление международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, другими государствами и международными организациями.
- Управление финансовой политики – формирование бюджета, распределение средств на программы модернизации.
Контактная информация
| Общие сведения | |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rosminzdrav.ru |
| Горячая линия (для граждан) | 8 800 100‑0‑100 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (Москва) | +7 -95 777‑23‑45 |
| Электронный адрес (общие запросы) | info@rosminzdrav.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и граждан) | https://lk.rosminzdrav.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и обращения с жалобами предусмотрена личная приёмная в здании Минздрава по адресу:
119034, г. Москва, ул. Тверская, д. 7
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); в субботу и воскресенье приём не проводится.
- Регистрация: обязательна через Личный кабинет или по телефону +7 -95 777‑23‑45.
- Необходимые документы: паспорт, ИНН (при обращении от юридических лиц), а также копии документов, связанных с вопросом.
Электронная приёмная и обратная связь
Для удобства граждан создана Электронная приёмная (раздел «Обращения граждан» на официальном сайте). Через неё можно:
- Отправить жалобу, предложение или запрос.
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить ответ в письменной форме (по электронной почте).
Отзывы и оценка работы министерства
Сбор обратной связи осуществляется несколькими способами:
- Госуслуги – раздел «Обращения в Минздрав России» – граждане могут оставлять отзывы, ставить оценки и прикреплять документы.
- Социальные сети – официальные аккаунты в Telegram, ВКонтакте, Facebook публикуют результаты опросов и реагируют на комментарии.
- Ежегодный отчёт о работе – публикуется на сайте и содержит статистику удовлетворённости граждан (по данным опросов «Росстата» и независимых исследовательских агентств).
По итогам 2025 года средний показатель удовлетворённости услугами Минздрава составил 84 %, что выше среднего по федеральным ведомствам (78 %). Основные положительные отзывы касаются:
- Быстрого реагирования на запросы через электронную приёмную.
- Развития телемедицины и возможности онлайн‑консультаций.
- Программ профилактики (вакцинация, скрининг).
Критика в основном связана с длительностью обработки некоторых бумажных заявлений и необходимостью улучшения работы региональных отделений.
Как подать заявление или жалобу - Зайдите в Личный кабинет (регистрация – 5 минут).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение»;
- Заполните форму: укажите тип обращения (жалоба, запрос, предложение), краткое описание проблемы, приложите сканы документов.
- Отправьте обращение. Вы получите уникальный номер и сможете отслеживать статус.
- При необходимости – посетите личную приёмную в Москве, предварительно записавшись онлайн.
С 21 мая 2012 г. Министерство здравоохранения России функционирует как самостоятельный федеральный орган, отвечающий за развитие системы здравоохранения, профилактику заболеваний и внедрение современных цифровых решений. Благодаря реорганизации, отделение функций социального развития позволило более сфокусированно работать над медицинскими задачами, а открытая система обратной связи обеспечивает высокий уровень прозрачности и взаимодействия с гражданами.
Для получения актуальной информации, подачи заявлений и контроля за качеством медицинских услуг используйте официальные каналы связи, перечисленные в разделе «Контактная информация». Ваше участие и обратная связь помогают улучшать работу Минздрава и повышать уровень здоровья населения России.