Министерство здравоохранения и социального развития Самарской области (далее – МЗСР Самарской области) – региональный исполнительный орган, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения, социальной защиты, профилактики заболеваний и организации медицинского обслуживания населения области.
Исторический контекст 2011 года
В 2011 году МЗСР Самарской области находилось в процессе реорганизации, объединив функции прежних Министерства здравоохранения и Министерства социальной защиты. Основные задачи, поставленные перед ведомством в тот период, включали:
- Повышение доступности медицинских услуг в сельских и отдалённых районах.
- Внедрение программ профилактики хронических заболеваний (сердечно‑сосудистые, онкологические, диабет).
- Развитие системы социального обслуживания пожилых людей и инвалидов.
- Оптимизацию финансового обеспечения медицинских учреждений.
- Создание единой информационной системы «Электронный кабинет граждан».
Структура и отделы
В 2011 году Министерство включало следующие основные отделы:
- Отдел управления здравоохранением – контроль за лечебными учреждениями, лицензирование, мониторинг качества медицинских услуг.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных и неинфекционных заболеваний, вакцинация, мониторинг эпидемиологической обстановки.
- Отдел социальной защиты – поддержка пенсионеров, инвалидов, малоимущих семей.
- Отдел финансов и бюджетного планирования – распределение средств, финансовый контроль.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личных кабинетов.
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор, повышение квалификации и аттестация сотрудников;
Руководство (по состоянию на 2011 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения и социального развития | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -34‑01‑23 |
| Заместитель министра по здравоохранению | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (846) -34‑01‑24 |
| Заместитель министра по социальной защите | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (846) -34‑01‑25 |
Контактная информация
Официальный сайт: http://www.mzsr-samara.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (846) -34‑01‑00
Электронный адрес: info@mzsr-samara.ru
Личный кабинет граждан
С 2011 года в рамках проекта «Электронный кабинет граждан» был запущен сервис, позволяющий:
- Записыватся к врачу онлайн;
- Получать результаты лабораторных исследований;
- Отслеживать историю посещений медицинских учреждений;
- Оформлять заявки на получение социальных выплат.
Для доступа к кабинету необходимо перейти по ссылке cabinet.mzsr-samara.ru и ввести свои персональные данные (СНИЛС, ФИО, дату рождения).
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном офисе Министерства по адресу:
630090, г. Самара, ул. Пушкинская, д. 12, офис 5.
График приёма:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота | — (выходной) |
| Воскресенье | — (выходной) |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (846) -34‑01‑00 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Отзывы граждан (сборник 2011 года)
В 2011 году Министерство активно собирало обратную связь через несколько каналов:
- Бесплатный телефонный опрос «Голос граждан» (8‑800‑555‑33‑33);
- Электронные формы обратной связи на официальном сайте;
- Личный приём в офисе.
Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):
«Благодарю за быстрое оформление полиса ДМС; Онлайн‑запись сэкономила мне полдня. Однако хотелось бы видеть более подробную информацию о сроках получения справок в личном кабинете.»
«Врач‑терапевт в поликлинике № 3 оказался очень внимателен, но очередь в регистратуре была слишком длинной. Предлагаю увеличить количество регистратурных окон в часы пик.»
«Программа «Домашний уход за пожилыми» помогла моей маме получить необходимую помощь. Спасибо за профессиональный подход сотрудников отдела социальной защиты.»
Краткие выводы
В 2011 году Министерство здравоохранения и социального развития Самарской области успешно реализовало ряд программ, направленных на улучшение доступа к медицинским услугам и социальной поддержке населения. Основные достижения включали:
- Запуск электронного кабинета граждан;
- Расширение профилактических программ;
- Увеличение финансирования сельских поликлиник;
- Создание единой базы данных пациентов.
Для получения более актуальной информации о текущих проектах и изменениях в структуре Министерства рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться горячей линией.
Дата публикации: 23 июня 2026 года. Информация актуальна на 2011 год, собрана из открытых источников и официальных документов Министерства.