Министерство здравоохранения Иркутской области — региональный орган исполнительной власти, осуществляющий государственную политику в сфере здравоохранения на территории Иркутской области. В статье представлена актуальная контактная информация, сведения о структуре ведомства и способах получения услуг.
Основные контакты
Официальный сайт
Адрес: https://irkutskobl.ru/ministry/health/
На официальном портале размещены:
- новости и актуальные объявления;
- информация о государственных программах;
- нормативные документы;
- данные о медицинских организациях региона;
- возможность записи на приём к врачу.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (3952) -0-00-03
Горячая линия работает для консультаций граждан по вопросам:
- организации медицинской помощи;
- порядка записи на приём к специалистам;
- жалоб на качество оказанных услуг;
- разъяснения прав пациентов;
- информации о лекарственном обеспечении.
Телефоны для обращений
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Телефон министерства (общий) | 8 (3952) -0-00-03 |
| Факс | 8 (3952) -0-00-03 (доб. соответствующий) |
| Единый номер записи на приём к врачу | 8 (3952) -0-00-03 |
Важно: для звонков из других регионов России используйте код Иркутска 8 (3952). Для звонков со стационарных телефонов в пределах области код может не требоваться.
Электронный адрес
E-mail: minzdrav@irkutskobl.ru
Для направления обращений рекомендуется использовать:
- Электронную приёмную на официальном сайте;
- Почтовый адрес для письменных обращений;
- Функцию «Написать обращение» в личном кабинете.
Личный кабинет
Для получения ряда электронных услуг рекомендуется использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области или федеральный сервис Госуслуги.
Через личный кабинет доступно:
- запись на приём к врачу в медицинские организации;
- получение результатов лабораторных исследований;
- оформление электронного рецепта;
- просмотр медицинской документации;
- направление обращений и получение ответов.
Ссылка на портал: https://irkutskobl.ru или https://www.gosuslugi.ru
Личный приём граждан
Адрес министерства
664027, г. Иркутск, ул. Ленина, д. 12
График приёма
| День недели | Время приёма | Кто проводит |
|---|---|---|
| Вторник | с 14:00 до 17:00 | Руководство министерства (по предварительной записи) |
| Четверг | с 09:00 до 12:00 | Специалисты отделов (по согласованию) |
Примечание: график может меняться. Актуальную информацию уточняйте по телефону 8 (3952) -0-00-03 или на официальном сайте.
Необходимые документы для личного приёма
- документ, удостоверяющий личность;
- документы, подтверждающие основания обращения;
- письменное обращение (при наличии);
- документы о представительстве (если обращение через представителя).
Структура министерства: отделы
Министерство здравоохранения Иркутской области включает следующие ключевые структурные подразделения:
| Отдел | Основные функции |
|---|---|
| Отдел организации медицинской помощи | Координация работы медицинских организаций, планирование объёмов медицинской помощи |
| Отдел лекарственного обеспечения | Организация лекарственного обеспечения, контроль цен на ЖНВЛП |
| Отдел кадровой политики | Обеспечение кадрами, повышение квалификации специалистов |
| Отдел экономики и финансов | Бюджетное планирование, тарифное регулирование |
| Отдел государственных закупок | Организация закупок для нужд здравоохранения |
| Юридический отдел | Правовое обеспечение деятельности, претензионная работа |
| Отдел информационных технологий | Внедрение электронного здравоохранения, поддержка информационных систем |
Руководство
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр здравоохранения Иркутской области | Уточняйте актуальную информацию на официальном сайте |
| Первый заместитель министра | Уточняйте актуальную информацию на официальном сайте |
| Заместители министра | Уточняйте актуальную информацию на официальном сайте |
Важно: состав руководства может меняться. Актуальные сведения о руководстве министерства размещены в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы граждан
Как оставить отзыв
Через официальный сайт:
- раздел «Обращения граждан»;
- электронная приёмная;
- форма обратной связи.
Через Госуслуги:
- раздел «Здравоохранение»;
- возможность оценить качество услуг;
- направление жалобы или предложения.
Телефонные каналы:
- горячая линия 8 (3952) -0-00-03;
- единый номер записи на приём;
- телефон доверия.
Личный приём:
- по предварительной записи в министерстве;
- приём у руководителей подведомственных учреждений.
Типичные темы обращений
| Категория | Примеры вопросов |
|---|---|
| Организация медицинской помощи | Запись на приём, направления на обследования, госпитализация |
| Качество медицинских услуг | Жалобы на работу врачей, состояние помещений, оборудование |
| Лекарственное обеспечение | Отсутствие лекарств в аптеках, вопросы льготного обеспечения |
| Трудовые споры | Вопросы оплаты труда медицинских работников |
| Информационные запросы | Предоставление медицинских документов, выписки |
Дополнительная полезная информация
Единый номер вызова врача на дом
103 — с мобильного телефона (бесплатно)
03, со стационарного телефона
Экстренные службы
- 103 — скорая медицинская помощь
- 112 — единый номер экстренных служб
Полезные ресурсы
- Официальный сайт Минздрава Иркутской области
- Портал Госуслуги
- Министерство здравоохранения Российской Федерации
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://irkutskobl.ru/ministry/health/ |
| Горячая линия / телефон | 8 (3952) -0-00-03 |
| Электронная почта | minzdrav@irkutskobl.ru |
| Адрес | 664027, г. Иркутск, ул. Ленина, д. 12 |
| Личный приём | Вторник 14:00–17:00, Четверг 09:00–12:00 (по предварительной записи) |
| Личный кабинет | Через портал Госуслуги или региональный портал Иркутской области |
Рекомендация: перед личным визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность информации на официальном сайте министерства, поскольку контактные данные и график работы могут изменяться.