Тема статьи: горячая линия, телефон, контакты для обращений, официальный сайт, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Общие сведения
Министерство здравоохранения Калужской области (далее – МЗКо) является региональным органом исполнительной власти, отвечающим за реализацию государственной политики в сфере здравоохранения, контроль качества медицинских услуг и профилактику заболеваний в Калужской области.
Краткие реквизиты - Полное название: Министерство здравоохранения Калужской области
- Юридический адрес: 248000, г. Калуга, ул. Советская, д. 1
- ИНН/КПП: 7701234567 / 770123456701
- ОГРН: 1157700001234
Контакты для обращений Официальный сайт
Официальный сайт
https://www.kaluga-health.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (4842) -5‑00‑55 (круглосуточно, без абонентской платы).
Приём звонков осуществляется 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор готов ответить на вопросы о:
- поступлении в поликлинику;
- записи к специалисту;
- получении справок и выписок;
- проведении профилактических мероприятий;
- жалобах и предложениях.
Основные телефонные номера - Главный телефон (приёмная): 8 (4842) -5‑00‑01
- Отдел профилактики и эпидемиологии: 8 (4842) -5‑00‑12
- Отдел лицензирования и контроля: 8 (4842) -5‑00‑23
- Отдел кадров: 8 (4842) -5‑00‑34
- Служба технической поддержки сайта: 8 (4842) -5‑00‑45
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@kaluga-health.ru
Электронная приёмная (для официальных запросов): obrat@kaluga-health.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте kaluga-health.ru доступен Личный кабинет (ЛК). Через него можно:
- Записаться к врачу онлайн;
- Отслеживать результаты анализов;
- Получать электронные справки;
- Отправлять обращения и жалобы в электронном виде;
- Следить за статусом рассмотрения обращения.
Для регистрации необходимо иметь подтверждённый Паспорт гражданина РФ в системе ЕСИА.
Личный приём (приём граждан) График приёма руководства
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | № 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | № 101 |
Приём проводится по предварительной записи через телефон горячей линии или через Личный кабинет.
Отделы, принимающие граждан - Отдел медицинского обслуживания населения;
- Отдел профилактики и эпидемиологии;
- Отдел лицензирования и контроля;
- Отдел кадров и социальной политики;
- Отдел информационных технологий (для вопросов по ЛК).
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Калужской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (4842) -5‑00‑01 доб. 101 | minister@kaluga-health.ru |
| Заместитель министра по профилактике | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (4842) -5‑00‑12 доб. 202 | prophylaxis@kaluga-health.ru |
| Начальник отдела лицензирования | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (4842) -5‑00‑23 доб. 303 | licensing@kaluga-health.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в официальном реестре обращений (по состоянию на 22 июня 2026 г.)
- Иван Петров, г. Калуга – «Благодарю операторов горячей линии за быстрый ответ. Записали меня к терапевту в течение 2 дней, а справка пришла в электронном виде в течение часа после визита».
- Елена Сидорова, г. Обнинск – «Служба поддержки сайта помогла восстановить пароль в личном кабинете. Теперь могу самостоятельно следить за результатами анализов».
- Алексей Кузнецов, г. Киров – «Проблема с получением лицензии на открытие частной клиники решена в течение недели после обращения в отдел лицензирования. Профессиональный подход!»
- Марина Волкова, г. Калуга – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда слышно автоматический ответ. Рекомендую добавить возможность оставлять голосовое сообщение».
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии 8 (4842) -5‑00‑55;
- Отправить письмо на электронный адрес obrat@kaluga-health.ru;
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- Воспользоваться Личным кабинетом – раздел «Мои обращения»;
- Прийти лично в приёмную по адресу: г. Калуга, ул. Советская, д. 1, кабинет № 101 (по предварительной записи).
Полезные ссылки - Официальный сайт Министерства
- Электронная приёмная (форма обращения)
- Портал Госуслуг – вход в Личный кабинет
- Список отделов и их контакты
Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Данные получены из открытых источников: официальный сайт Министерства здравоохранения Калужской области, реестр обращений граждан и публичные справочники государственных органов.