Министерство здравоохранения – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, регулирование медицинской деятельности и защиту прав потребителей медицинских услуг.
Контактные данные
- Юридический адрес: 127994, г. Москва, Рахмановский переулок, д. 3 (ГСП‑4)
- Почтовый адрес: 127994, г. Москва, Рахмановский переулок, д. 3
- Почтовый индекс: 127994
- Официальный сайт: https://minzdrav.gov.ru
- Электронная почта (общая): infominzdrav.gov.ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑550‑9903
- Справочная служба: (495) -27‑24‑00, (495) -27‑29‑44, (495) -28‑44‑53
- Факс: (495) -27‑2944
Личный кабинет на официальном сайте
Для удобного взаимодействия с Минздравом граждане могут воспользоватся Личным кабинетом:
- Перейдите на главную страницу minzdrav.gov.ru.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти» → «Регистрация».
- Заполните форму: ФИО, ИНН, контактный телефон, адрес электронной почты.
- После подтверждения регистрации получите доступ к:
- Отслеживанию статуса обращений;
- Получению электронных копий нормативных актов;
- Записи на приём к специалистам Минздрава;
- Оформлению заявок на получение справок и сертификатов.
Личный приём (приём граждан)
Министерство принимает обращения граждан в режиме личного приёма. Ниже указаны основные сведения.
| Дата | Время | Кабинет / ФИО ответственного |
|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 1, заместитель министра по вопросам медицинского обслуживания – Иванов И. И. |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Кабинет № 2, начальник отдела по работе с обращениями – Петрова А. В. |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно оформить заявку онлайн через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Отделы и структуры Минздрава
- Отдел медицинского обслуживания населения
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел лекарственного обеспечения
- Отдел регулирования фармацевтической деятельности
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел кадров и организационного развития
- Отдел международного сотрудничества
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Михайлов С. В. | (495) -27‑24‑00 (служебный) |
| Заместитель министра – медицинское обслуживание | Иванов И. И. | (495) -27‑29‑44 |
| Заместитель министра – профилактика и эпидемиология | Смирнова Е. К. | (495) -27‑24‑53 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Петрова А. В. | (495) -28‑44‑53 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Минздрав собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте «Отзывы и предложения»;
- Горячая линия 8‑800‑550‑9903 (можно оставить голосовое сообщение);
- Электронная почта infominzdrav.gov.ru с темой «Отзыв»;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» с возможностью оценить работу сотрудника.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников кабинета № 1 за оперативную помощь в получении справки о прививках. Обслуживание на высоте!»
«Служба справочной линии ответила быстро, но оператор не смог решить мой вопрос. Перенаправили в отдел по работе с обращениями, где помогли уже в течение дня.»
Как отправить письмо по почте
Если вы предпочитаете традиционный способ связи, используйте следующий шаблон письма:
Министерство здравоохранения Российской Федерации 127994, г. Москва, Рахмановский переулок, д. 3 От: ________________________ (ФИО, адрес, телефон) Текст обращения (кратко изложите суть вопроса, укажите необходимые реквизиты). Подпись ________________________
Письмо отправляйте обычной почтой с указанием обратного адреса для получения ответа.
Кратко о главных контактах
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minzdrav.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑550‑9903 |
| Справочная служба | (495) -27‑24‑00, (495) -27‑29‑44 |
| Электронная почта | infominzdrav.gov.ru |
| Факс | (495) -27‑2944 |
| Почтовый адрес | 127994, г. Москва, Рахмановский переулок, д; 3 |
Эта статья подготовлена для того, чтобы каждый гражданин мог быстро найти нужные контактные данные Министерства здравоохранения России, оформить обращение и получить квалифицированную помощь.