Министерство здравоохранения Костанайской области – региональный орган исполнительной власти‚ отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения‚ профилактику заболеваний‚ охрану общественного здоровья и реализацию государственных программ в сфере медицины․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www․kostanay․gov․kz/ru/health
- Горячая линия: 8‑7142‑55‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Главный офис – 8‑7142‑55‑55‑55 доб․ 101
- Отдел эпидемиологии – 8‑7142‑55‑55‑55 доб․ 102
- Отдел медицинского страхования – 8‑7142‑55‑55‑55 доб․ 103
- Служба поддержки электронных сервисов – 8‑7142‑55‑55‑55 доб․ 104
- Электронный адрес: minzdrav@kostanay․gov․kz
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://lk․minzdravkostanai․kz
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок граждане могут обратиться в приёмный отдел Минздрава․
| Вид обращения | Контактное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Общие вопросы | Старший специалист – Иванова Е․ В․ | 8‑7142‑55‑55‑55 доб․ 101 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Эпидемиологический контроль | Ведущий эпидемиолог – Петров А․ Н․ | 8‑7142‑55‑55‑55 доб․ 102 | Пн‑Ср 10:00‑16:00 |
| Медицинское страхование | Специалист по ОМС – Сидоров М․ К․ | 8‑7142‑55‑55‑55 доб․ 103 | Вт‑Чт 09:30‑16:30 |
| Техническая поддержка электронных сервисов | Тех․ специалист – Кузнецова Л․ П․ | 8‑7142‑55‑55‑55 доб․ 104 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии (указать слово «приём» в начале разговора);
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Лично в приёмном отделе‚ предъявив паспорт и полис ОМС․
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль вспышек‚ вакцинация‚ санитарно-эпидемиологический надзор․
- Отдел профилактики и общественного здоровья – программы по борьбе с неинфекционными заболеваниями‚ пропаганда здорового образа жизни․
- Отдел медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов‚ контроль качества медицинских услуг․
- Отдел управления медицинскими учреждениями – лицензирование‚ мониторинг работы больниц и поликлиник․
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор‚ повышение квалификации и аттестация медицинского персонала․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка Личного кабинета․
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование‚ финансовый контроль․
Руководство Минздрава Костанайской области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Аскарбеков А․ С․ | askarbekov@kostanay․gov․kz |
| Первый заместитель министра | Куланова Г․ М․ | kulanova@kostanay․gov․kz |
| Заместитель министра по эпидемиологии | Сергеев П․ В․ | sergeev@kostanay․gov․kz |
| Заместитель министра по ОМС | Тимофеева Н․ И․ | timofeeva@kostanay․gov․kz |
Отзывы граждан и общественное мнение
Для того чтобы оставить отзыв о работе Минздрава Костанайской области‚ воспользоваться можно несколькими каналами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обратная связь»;
- Электронный ящик feedback@kostanay․gov․kz;
- Горячая линия – при звонке укажите слово «отзыв»;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»․
Пример типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отделения эпидемиологии за быструю реакцию на вспышку кори в нашем районе․ Профессионализм и внимательное отношение к гражданам заслуживают высокой оценки․» – А․ Петров‚ г․ Костанай‚ 12 марта 2026 г․
«Сложно записаться на приём через телефон‚ но через личный кабинет всё проходит быстро․ Рекомендую улучшить работу колл‑центра․» – М․ Султанова‚ г․ Петропавловск‚ 28 февраля 2026 г․
Краткая справка
Минздрав Костанайской области осуществляет:
- Контроль за качеством медицинских услуг в государственных и частных учреждениях;
- Организацию профилактических программ (вакцинация‚ скрининг‚ борьба с алкоголизмом и курением);
- Развитие системы обязательного медицинского страхования;
- Эпидемиологический надзор и реагирование на чрезвычайные ситуации в области здравоохранения;
- Подготовку и переподготовку медицинского персонала․
Все интересующие вопросы можно решить‚ используя указанные выше контакты․ Помните‚ что своевременное обращение к специалистам Минздрава помогает сохранить здоровье вам и вашим близким․
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г․