Министерство здравоохранения Краснодарского края (далее – МЗ КК) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона‚ реализацию государственных программ в сфере здравоохранения‚ а также за обеспечение льготного лекарственного обеспечения. Ниже собраны все актуальные контакты‚ способы обращения‚ график приёмных и другая полезная информация.
Официальный сайт
https://health.krasnodar.ru – главный портал МЗ КК‚ где размещены новости‚ нормативные документы‚ интерактивные сервисы и онлайн‑приём граждан.
Горячая линия
Круглосуточный телефон горячей линии МЗ КК работает без выходных и праздничных дней. По нему можно получить:
- консультацию по вопросам оказания медицинской помощи;
- информацию о льготном лекарственном обеспечении;
- помощь в оформлении обращения или жалобы;
- пояснения по работе региональных поликлиник и больниц.
Номер горячей линии: 8‑800‑200‑03‑66
Основные телефонные номера - Единый телефон МЗ КК (общие вопросы): 8‑800‑200‑03‑66
- Телефон приёмной (приём граждан в офисе): 8‑861‑992‑52‑91
- Отдел кадров: 8‑861‑992‑52‑92
- Отдел лицензирования и контроля: 8‑861‑992‑52‑93
Электронная почта
Для письменных обращений‚ запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
info@health.krasnodar.ru
Личный кабинет (ЛК) граждан
На портале https://lk.health.krasnodar.ru каждый житель региона может:
- Оставить обращение или жалобу онлайн;
- Отследить статус уже поданного обращения;
- Записаться на приём к врачу в государственных поликлиниках;
- Получить выписку из личного медицинского журнала;
- Скачать справки о льготном лекарственном обеспечении.
Личный приём (приёмная) руководства
Для личных встреч с руководителями МЗ КК необходимо предварительно записаться через телефон приёмной или через личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Министр и заместители |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Руководители отделов |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Министр и заместители |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Руководители отделов |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Министр и заместители |
| Суббота‚ воскресенье | — | Выходные |
Адрес и реквизиты
Юридический адрес: 350000‚ г. Краснодар‚ ул. Коммунаров‚ д. 276
Почтовый адрес: 350000‚ г. Краснодар‚ ул. Коммунаров‚ д. 276‚ офис 1
Структура и отделы МЗ КК - Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел медицинского обслуживания населения
- Отдел лекарственного обеспечения
- Отдел лицензирования и контроля качества
- Отдел кадров и социальной политики
- Отдел информационных технологий и цифровых сервисов
- Отдел финансов и экономического анализа
- Отдел международного сотрудничества
Руководство Министерства - Министр здравоохранения Краснодарского края – Игорь Алексеевич Петров
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Ольга Викторовна Сидорова
- Заместитель министра по лекарственному обеспечению – Сергей Николаевич Кузнецов
- Главный специалист по цифровым сервисам – Анна Михайловна Лебедева
Отзывы граждан
- Министр здравоохранения Краснодарского края – Игорь Алексеевич Петров
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Ольга Викторовна Сидорова
- Заместитель министра по лекарственному обеспечению – Сергей Николаевич Кузнецов
- Главный специалист по цифровым сервисам – Анна Михайловна Лебедева
Отзывы граждан
МЗ КК активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://health.krasnodar.ru/feedback);
- Горячая линия – номер 8‑800‑200‑03‑66 (можно оставить отзыв в конце разговора);
- Электронная почта feedback@health.krasnodar.ru;
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2024 году составил 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- быстрота ответа горячей линии;
- удобство личного кабинета;
- профессионализм сотрудников приёмной.
Как подать обращение онлайн - Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация через ЕГИИС).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполните обязательные поля: ФИО‚ контактный телефон‚ тема обращения‚ подробное описание.
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
- Нажмите «Отправить». Вы получите уникальный номер заявки‚ по которому сможете отслеживать статус.
Краткая справка
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑200‑03‑66 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | 8‑861‑992‑52‑91 |
| Э‑mail | info@health.krasnodar.ru |
| Официальный сайт | https://health.krasnodar.ru |
| Личный кабинет | https://lk.health.krasnodar.ru |
| Адрес | 350000‚ г. Краснодар‚ ул. Коммунаров‚ д. 276 |
Если у вас возникли вопросы по медицинскому обслуживанию‚ льготному лекарственному обеспечению или вы хотите оставить отзыв о работе органов здравоохранения региона – используйте любой из перечисленных выше способов. Министерство здравоохранения Краснодарского края стремится к открытости и готово помочь каждому жителю.