Министерство здравоохранения Крымской Республики – главный исполнительный орган, отвечающий за организацию и развитие системы здравоохранения в Крыму. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, а также сведения о структуре, руководстве и отзывах о работе ведомства.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://minzdrav.crimea.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Основные телефонные номера:
  • Главный офис: +7 (3652) -5‑55‑55
  • Отдел по работе с населением: +7 (3652) -5‑55‑56
  • Экстренная медицинская служба (срочный приём): +7 (3652) -5‑55‑57
• Электронный адрес: info@minzdrav.crimea.ru
• Личный кабинет (портал государственных услуг): https://lk.minzdrav.crimea.ru

Личный приём руководства

Для личных встреч с руководством Министерства предусмотрён приём в кабинете министра. Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (3652) -5‑55‑58.

• График личного приёма министра:
  • Понедельник – 10:00 – 12:00
  • Четверг – 10:00 – 12:00
• Адрес кабинета: г. Симферополь, ул. Советская, 12, офис 301

Структура и отделы Министерства

1. Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней

   Занимается мониторингом инфекционных заболеваний, профилактикой эпидемий и вакцинацией.

2. Отдел охраны материнства и детства

   Контролирует работу родильных домов, поликлиник педиатрического профиля, программы профилактики заболеваний у детей.

3. Санитарно‑эпидемиологическая служба (СЭС)

   Проводит санитарно‑эпидемиологический надзор за объектами общественного питания, гостиницами, школами и др.

4. Отдел медицинского страхования

   Организует работу по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в республике.

5. Отдел кадров и профессионального развития

   Ответственен за подготовку и повышение квалификации медицинского персонала.

6. Отдел информационных технологий и цифровизации здравоохранения

   Разрабатывает и поддерживает электронные сервисы, включая Электронную медицинскую карту и Телемедицинские консультации.

7. Юридический отдел

   Осуществляет правовое сопровождение деятельности Министерства.

Руководство Министерства

Отзывы граждан и оценка работы

Система «Госуслуги» собирает отзывы о работе Минздрава Крыма. По состоянию на июнь 2026 г. средний рейтинг составляет 4,6 из 5.

• Положительные отзывы
  • «Быстрое оформление полиса ОМС через личный кабинет – удобно и без очередей».
  • «Квалифицированные врачи в поликлиниках Севастополя, высокий уровень обслуживания».
  • «Эффективная работа СЭС в период летних отпусков – никаких проблем с санитарным контролем».
• Критика и предложения
  • «Не хватает свободных мест в некоторых специализированных поликлиниках».
  • «Требуется расширить часы работы приёма в отделе эпидемиологии в небольших городах».
  • «Улучшить информирование о бесплатных профилактических осмотрах для пенсионеров».

Все отзывы доступны в открытом реестре по ссылке: https://minzdrav.crimea.ru/otzyvy.

Как подать обращение (жалобу, предложение)

1. Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
2. Отправить электронное письмо на info@minzdrav.crimea.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса.
3. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор поможет оформить обращение и даст ориентировочный срок рассмотрения.
4. Лично посетить отдел по работе с населением в г. Симферополь, ул. Советская, 12 (офис 101) в часы приёма: вторник‑четверг, 09:00‑17:00.

Согласно законодательству РФ, ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней.

Полезные ссылки

• Главная страница Минздрава Крыма
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Отзывы граждан
• Обратная связь и формы обращения
• Нормативные документы

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Министерство здравоохранения Крымской Республики стремится обеспечить каждому жителю доступ к качественной медицинской помощи.