Министерство здравоохранения ЛНР активно использует современные мессенджеры для информирования граждан о состоянии системы здравоохранения‚ профилактических рекомендациях и экстренных уведомлениях. Наиболее популярным и официальным каналом является Telegram‑канал‚ где публикуются новости‚ рекомендации‚ ответы на часто задаваемые вопросы и прямые обращения министра.

Официальный Telegram‑канал Минздрава ЛНР

• Название канала: Министерство здравоохранения ЛНР
• Количество подписчиков (по состоянию на ): более 4 500 человек
• Краткое описание: Официальный канал Министерства здравоохранения Луганской Народной Республики‚ где публикуются:
  • Экстренные уведомления о вспышках инфекционных заболеваний;
  • Рекомендации по профилактике и лечению;
  • Ответы на вопросы граждан (бот‑ассистент by_minzdrav_bot);
  • Информация о работе горячей линии и приёмах в министерстве.
• Как подписаться: Откройте приложение Telegram‚ перейдите по ссылке https://t.me/mzlnru и нажмите кнопку «Подписаться». Если у вас нет приложения‚ используйте веб‑версию Telegram.

Что публикуется в канале?

1. Актуальные новости о работе медицинских учреждений ЛНР;
2. Инструкции по вакцинации‚ профилактике COVID‑19 и других инфекций;
3. Объявления о мероприятиях (например‚ «Неделя сокращения потребления алкоголя»);
4. Ответы на вопросы граждан через автоматический бот;
5. Контактные данные и графики приёма специалистов.

---

Основные контакты Министерства здравоохранения ЛНР

Официальный сайт:	https://mzlnr.su/
Альтернативный сайт (портал Минздрава):	https://minzdrav.lpr-reg.ru/
Горячая линия:	8572 92‑05‑10 (ежедневно с 09:00 до 18:00)
Электронная почта:	info@minzdrav.lpr-reg.ru
Личный кабинет (для граждан и медицинских организаций):	https://minzdrav.lpr-reg.ru/personal/

Личный приём министра

• Министр: Наталья Александровна Пащенко
• Место приёма: г. Луганск‚ ул. Новопромышленная‚ 8
• График личного приёма: Пн‑Пт‚ 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
• Как записаться: Через форму записи на приём или по телефону горячей линии.

---

Структура Министерства и основные отделы

Для удобства граждан на сайте и в Telegram‑канале публикуются контакты отдельных отделов. Ниже – основные из них:

• Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
  • Тел.: 8572 92‑05‑11
  • E‑mail: epidemiology@minzdrav.lpr-reg.ru
• Отдел фармации и лекарственного обеспечения
  • Тел.: 8572 92‑05‑12
  • E‑mail: pharmacy@minzdrav.lpr-reg.ru
• Отдел медицинского образования и наставничества
  • Тел.: 8572 92‑05‑13
  • E‑mail: education@minzdrav.lpr-reg.ru
• Отдел социальной защиты пациентов
  • Тел.: 8572 92‑05‑14
  • E‑mail: social@minzdrav.lpr-reg.ru

Как связаться с отделом через Telegram?

В официальном канале работает бот @by_minzdrav_bot. Для быстрого получения ответа достаточно написать боту «Помощь» или указать номер интересующего отдела.

---

Отзывы граждан о работе Telegram‑канала и службы поддержки

Ирина К.‚ Луганск: «Подписалась на канал в начале 2024 года. Очень удобно получать актуальные рекомендации по профилактике гриппа и COVID‑19. Бот отвечает мгновенно‚ а горячая линия всегда готова помочь».

Алексей Г.‚ Дебальцево: «Благодаря Telegram‑каналу я узнал о бесплатных прививках для детей. Информация была чёткой и своевременной».

Мария П.‚ Славянск: «Было сложно записаться на приём к врачу‚ но через личный кабинет и чат‑бот в Telegram всё прошло быстро. Спасибо за цифровизацию!»

---

Как пользоваться личным кабинетом и Telegram‑ботом

1. Перейдите на страницу личного кабинета и выполните регистрацию‚ указав номер полиса и ФИО.
2. После подтверждения вы получите доступ к:
   • Истории посещений медицинских учреждений;
   • Онлайн‑записи на приём к специалисту;
   • Персональным рекомендациям от Минздрава.
3. Для получения быстрых ответов откройте Telegram‚ найдите бота @by_minzdrav_bot и задайте вопрос (например‚ «где ближайшая поликлиника?»).

---

Официальный Telegram‑канал Министерства здравоохранения Луганской Народной Республики – это современный и удобный способ получать достоверную информацию о состоянии здравоохранения‚ рекомендациях по профилактике и экстренных уведомлениях. Благодаря интеграции с горячей линией‚ личным кабинетом и ботом @by_minzdrav_bot граждане могут быстро решить любые вопросы‚ связанные со здоровьем.

Не забывайте подписываться на канал‚ сохранять контакты горячей линии и пользоваться личным кабинетом – так вы всегда будете в курсе важнейших новостей и сможете получить квалифицированную помощь в любой момент.

---

Контактные данные в одном месте

• Сайт: https://mzlnr.su/
• Telegram‑канал: https://t.me/mzlnru
• Горячая линия: 8572 92‑05‑10 (09:00‑18:00)
• E‑mail: info@minzdrav.lpr-reg.ru
• Личный кабинет: https://minzdrav.lpr-reg.ru/personal/
• Бот в Telegram: @by_minzdrav_bot

Следите за обновлениями – ваше здоровье в надёжных руках!