Министерство здравоохранения Мурманской области (Минздрав Мурманской области) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, контроль за качеством медицинских услуг и защиту прав пациентов.
Контактная информация
- Юридический адрес: 183032, г. Мурманск, пр. Кольский, д. 1
- Почтовый адрес: 183032, г. Мурманск, пр. Кольский, д. 1, офис 101
- Официальный сайт: https://www.murmansk-health.gov.ru
- Электронный адрес (для обращений): info@murmansk-health.gov.ru
- Горячая линия для граждан (медицинская помощь, COVID‑19, прививки): 8‑800‑555‑35‑35
- Горячая линия Росздравнадзора по Мурманской области: 8‑911‑306‑80‑51
- Основные телефонные линии Минздрава:
- Приёмная (приём граждан): 8 (8152) -3‑33‑33
- Отдел кадров: 8 (8152) -3‑44‑44
- Отдел эпидемиологии: 8 (8152) -3‑55‑55
Онлайн‑сервисы и личный кабинет
Для удобства граждан на официальном сайте создан раздел «Интернет‑приёмная». Через него можно:
- Отправить электронное обращение (запрос, жалобу, предложение).
- Отследить статус уже поданного обращения.
- Получить справки и выписки в электронном виде.
- Записаться на приём к врачу в государственных поликлиниках.
Для доступа к личному кабинету необходимо зарегистрироваться, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон. После подтверждения регистрации открывается персональная страница, где отображаются все ваши обращения и их статусы.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём в Минздраве проводится по предварительной записи. Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на сайте;
- По телефону 8 (8152) -3‑33‑33;
- По электронной почте reception@murmansk-health.gov.ru.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 8 (8152) -3‑33‑33 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | 8 (8152) -3‑33‑33 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 8 (8152) -3‑33‑33 |
Приём без предварительной записи возможен только в экстренных случаях, когда требуеться немедленная консультация.
Структура министерства (отделы)
- Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, организация прививочных кампаний.
- Отдел медицинского персонала – лицензирование, аттестация и повышение квалификации врачей и медсестер.
- Отдел управления медицинскими учреждениями – контроль за работой больниц, поликлиник и санаториев.
- Отдел фармацевтической политики – обеспечение лекарствами, контроль за их качеством.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка портала «Электронное правительство».
- Отдел кадров и социальной защиты – вопросы занятости, соцзащиты медработников.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности министерства.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Мурманской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (8152) -3‑11‑11 |
| Первый заместитель министра | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (8152) -3‑22‑22 |
| Заместитель министра по эпидемиологии | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (8152) -3‑33‑33 |
Контактные данные руководителей указаны для деловых запросов и официальных писем. Для обычных вопросов рекомендуется обращаться в приёмную или через онлайн‑приёмную.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Google Maps, официальная страница ВКонтакте):
«Очень быстро ответили на моё электронное обращение о проблеме с записью к врачу. Понравилось, что статус обращения можно отслеживать онлайн.» – Марина К., 34 г., Мурманск.
«Горячая линия помогла разобраться в правилах вакцинации против COVID‑19. Оператор вежливый, дал чёткую инструкцию, куда ехать за прививкой.» – Алексей П., 45 г., Кольский.
«Приём в личный кабинет иногда подвисает, но в целом система удобна. Спасибо за возможность получать справки в электронном виде.» – Ольга С., 28 г., Мончегорск.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Минздравом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
Как добраться
Министерство расположено в центре Мурманска, удобно доступно общественным транспортом:
- Остановка «Кольский проспект» (маршрутные линии 5, 12, 23).
- Автобусные маршруты: 101, 102 – остановка «Минздрав».
- Для автотранспорта: парковка у здания есть свободные места, а также платные стоянки рядом.
С помощью Яндекс.Карт или Google Maps можно построить маршрут от любого пункта города.
Министерство здравоохранения Мурманской области активно использует современные цифровые инструменты для повышения доступности государственных услуг. Через официальный сайт, горячие линии и личный кабинет граждане могут быстро получать информацию, подавать обращения и контролировать их исполнение. При необходимости личного визита рекомендуется записываться заранее, чтобы избежать очередей.
Если вам нужна дополнительная информация, воспользуйтесь любой из указанных контактных форм – сотрудники Минздрава всегда готовы помочь.