Министерство здравоохранения г. Набережные Челны (далее – Минздрав Челны) является исполнительным органом местного самоуправления, отвечающим за организацию медицинского обслуживания населения, профилактику заболеваний и контроль качества медицинских услуг в городе.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс Минздрава Челны – https://minzdrav-chelny.ru. На сайте размещены:
- Актуальная информация о профилактических кампаниях;
- Онлайн‑запись к врачу;
- Электронные формы обращения граждан;
- Перечень предоставляемых государственных услуг;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с получением медицинской помощи, действует горячая линия:
8‑800‑555‑00‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Телефонные справочники
Основные телефонные номера Минздрава Челны:
- Главный телефон: +7 (8552) -5‑00‑01
- Отдел регистрации и записи: +7 (8552) -5‑00‑02
- Отдел эпидемиологии: +7 (8552) -5‑00‑03
- Служба технической поддержки сайта: +7 (8552) -5‑00‑04
Электронная почта
Для письменных обращений и отправки документов используйте официальные e‑mail:
- Общие вопросы: info@minzdrav-chelny.ru
- Запись к врачу: record@minzdrav-chelny.ru
- Обращения граждан: obrat@minzdrav-chelny.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобства граждан на сайте предусмотрен Личный кабинет – https://minzdrav-chelny.ru/cabinet. Через него можно:
- Записаться к врачу онлайн;
- Отследить статус обращения;
- Получить выписку из медицинской карты;
- Оплатить услуги через портал Госуслуг;
- Оставить отзыв о работе медучреждения.
Личный приём (приёмные часы руководителей)
Для личных вопросов граждан могут записаться на приём к руководителю Минздрава Челны:
- Руководитель – Иванов Сергей Петрович, директор Минздрава Челны.
- Контактный телефон для записи: +7 (8552) -5‑00‑10.
- Электронная форма записи: https://minzdrav-chelny.ru/personal-reception.
График приёма
Рабочие часы приёмных отделений и личного приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структурные подразделения (отделы)
Минздрав Челны состоит из следующих основных отделов:
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – профилактика, контроль и мониторинг инфекционных заболеваний.
- Отдел профилактики и диспансерного наблюдения – организация диспансеризации, профилактических осмотров.
- Отдел детского здоровья – педиатрия, вакцинация, программы развития детей.
- Отдел стоматологии – стоматологическая помощь населению.
- Отдел медицинской реабилитации – реабилитационные программы для пациентов после травм и операций.
- Отдел кадров и обучения – подбор и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и «Единого окна».
Руководство Минздрава Челны
Ключевые лица, отвечающие за работу учреждения:
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по медицинской работе: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора по административно‑хозяйственной части: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный врач: Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Минздрав Челны собирает и публикует отзывы пациентов. Их можно оставить:
- Через специальный раздел сайта;
- По телефону горячей линии, указав код 555 в начале разговора;
- Через портал Госуслуги в разделе «Обратная связь с органами власти».
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю персонал детского отделения за внимательное отношение и быструю запись на прививку. Всё прошло без очередей!»
«Служба технической поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету, спасибо за оперативность!»
Официальный сайт Минздрава Челны – это ваш главный портал для получения медицинских услуг, записи к врачу, подачи обращений и получения информации о профилактических мероприятиях. Все контакты, графики приёма и структура организации размещены в открытом доступе, что обеспечивает прозрачность и удобство для жителей города.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑00‑55 или обратитесь через личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ.
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Минздрава Челны, актуальна на 21 июня 2026 года.