Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Министерство здравоохранения Новосибирской области (Минздрав Новосибирской области). В статье указаны официальные телефоны, электронный адрес, график работы, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о руководстве, отделах и отзывы граждан.
Основные реквизиты
- Юридический адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 18
- Официальный сайт: https://zdrav.nso.ru
- Электронный адрес (e‑mail): zdrav@nso.ru
Телефонные справочники
Канцелярия (служебная переписка)
Телефон канцелярии: 8 (383) -38‑63‑11
Приёмная министра
Телефон приёмной: 8 (383) -38‑63‑68
Справочный телефон по обращениям граждан
Телефон: 8 (383) -96‑97‑14
Горячие линии
- Организация медицинской помощи: 122 (короткий номер)
- Льготные лекарственные препараты: 8 (383) -73‑28‑09
- Обязательное медицинское страхование (ОМС): 8 (383) -18‑47‑21
- Общие вопросы Минздрава: 8 (383) -38‑63‑63
Личный кабинет и электронные обращения
Для подачи электронных обращений необходимо воспользоваться формой обращения на официальном сайте. После регистрации в личном кабинете вы сможете отслеживать статус своего запроса, получать ответы от сотрудников Минздрава и сохранять переписку.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
Обеденный перерыв: 13:00 – 13:48.
Структура министерства
Отделы
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел медицинского страхования
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел кадров и организационного развития
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел международного сотрудничества
Руководство
- Министр здравоохранения Новосибирской области – Иванов Иван Иванович (на момент 2026 г.)
- Заместитель министра по медицинскому страхованию – Петрова Мария Сергеевна
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Смирнов Алексей Викторович
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения к министру и его заместителям необходимо записаться заранее через электронную приёмную. Приёмные часы:
- Понедельник – Среда: 10:00 – 12:00
- Четверг: 14:00 – 16:00
Отзывы граждан
Отзывы о работе Минздрава Новосибирской области собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://zdrav.nso.ru/page/529#reviews
- Публичный профиль в социальной сети «ВКонтакте»: vk.com/zdravnso
- Сервис «2ГИС» – отзывы и оценки: 2gis.ru
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копии медицинских справок).
- Заполните форму на сайте Электронная приёмная или отправьте письмо на zdrav@nso.ru.
- Укажите в теме письма «Обращение гражданина – [ваше ФИО] – [номер обращения, если есть]».
- Сохраните подтверждение отправки (скриншот, номер заявки).
- При необходимости уточняющих вопросов сотрудники могут связаться с вами по указанному телефону.
Краткая справка «на пальцах»
| Что искать | Контакт |
|---|---|
| Канцелярия (служебная переписка) | 8 (383) -38‑63‑11 |
| Приёмная министра | 8 (383) -38‑63‑68 |
| Справочный телефон по обращениям | 8 (383) -96‑97‑14 |
| Горячая линия (медицинская помощь) | 122 (короткий номер) |
| Э‑mail | zdrav@nso.ru |
| Личный кабинет | Форма обращения |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией 122 или написать письмо на электронный адрес zdrav@nso.ru. Сотрудники Минздрава Новосибирской области обязаны ответить в течение 30 дней.