Министерство здравоохранения Оренбургской области – орган исполнительной власти‚ отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения в регионе․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ контакты‚ графики приёма‚ структура и отзывы․

Контактные данные

Показатель	Сведения
Адрес	460006‚ г․ Оренбург‚ ул․ Терешковой‚ д․ 33
Телефон приёмной	+7 (3532) -7‑37‑36
Горячая линия	8‑800‑200‑5603 (бесплатный номер)
Дополнительные телефоны	+7 (3532) -4‑89‑38
Факс	+7 (3532) -7‑54‑76
E‑mail	minzdravmail․orb․ru
Официальный сайт	https://minzdrav․orenburg․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)	https://lk․minzdrav․orenburg․ru

Карта проезда

Для удобства навигации используйте Яндекс․Карты – здесь указаны входы в здание‚ фото и панорамы․

---

Личный приём (приём граждан)

Отдел по организации приёма и рассмотрения обращений граждан принимает посетителей в рабочие дни․ Приём проходит в специально отведённом кабинете на 2‑м этаже здания по адресу: ул․ Терешковой‚ 33․

График работы приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
• Суббота‚ Воскресенье: выходные
• Праздничные дни: выходные

Для ускорения обработки обращения рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной․

---

Структура и отделы

Министерство состоит из нескольких управлений и отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый сегмент системы здравоохранения․

1. Управление медицинского обслуживания населения
   • Контроль качества поликлиник и больниц
   • Организация профилактических программ
2. Управление санитарно-эпидемиологического надзора
   • ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Оренбургской области»
   • Горячая линия по вопросам эпидемиологии: 8‑800‑200‑5603
3. Управление лекарственного обеспечения
   • Закупка и распределение медикаментов
   • Контроль наличия лекарств в аптеках сети
4. Управление развития медицинской инфраструктуры
   • Модернизация больниц‚ строительство новых отделений
   • Программы цифровизации (ЭМК‚ телемедицина)
5. Отдел кадров и профессионального развития
   • Подбор и обучение медицинского персонала
   • Повышение квалификации врачей и медсестер
6. Отдел организации приёма и рассмотрения обращений граждан
   • Приём и регистрация жалоб‚ предложений‚ запросов
   • Контроль сроков рассмотрения

---

Руководство

Должность	ФИО	Контакт
Министр здравоохранения Оренбургской области	Шатилов Андрей Петрович	+7 (3532) -4‑89‑38
Заместитель министра – по медицинскому обслуживанию	Евгений Кречетов	+7 (3532) -7‑37‑36
Заместитель министра – по эпидемиологическому надзору	Ирина Смирнова	+7 (3532) -4‑89‑38

Все руководители доступны для обращения через официальную электронную почту minzdravmail․orb․ru или через форму обратной связи на сайте․

---

Отзывы граждан

Согласно данным Яндекс․Карт‚ у организации 460 отзывов и более 29 фотографий․ Ниже – сводка типичных комментариев:

• Положительные отзывы: быстрый ответ горячей линии‚ вежливый персонал‚ эффективная работа по организации прививок․
• Критика: иногда длительные сроки рассмотрения письменных обращений‚ необходимость улучшения онлайн‑сервиса․
• Рекомендации: расширить часы приёма в личный кабинет‚ добавить чат‑бота на сайте․

Для оставления собственного отзыва используйте раздел «Обратная связь» на официальном сайте․

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минздрава Оренбургской области
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Карта и маршруты
• Форма обратной связи / отзывы
• Запись на приём к специалисту

---

Кратко о том‚ как обратиться

1. Определите тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации)․
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ копии справок)․
3. Выберите удобный канал:
   • Телефон горячей линии — 8‑800‑200‑5603․
   • Электронная почта — minzdravmail․orb․ru․
   • Личный кабинет — заполнение онлайн‑формы․
   • Личный приём — записаться заранее и прийти в указанные часы․
4. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки)․
5. Ожидайте ответа в течение установленного законом срока (обычно 30 дней)․

Помните‚ что Министерство здравоохранения Оренбургской области стремится обеспечить доступность медицинских услуг и открытость для граждан․