Министерство здравоохранения Пермского края (далее – МЗ Пермского края) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона, разработку санитарно-эпидемиологических норм, а также за реализацию государственных программ в сфере здравоохранения․ Ниже представлена полная информация о том, как связаться с министерством, какие сервисы доступны онлайн, где находится личный кабинет, график приёма руководства и отделов, а также где можно оставить отзыв․

Официальный сайт

Адрес сайта: https://www․mzperm․ru

Сайт Министерства здравоохранения Пермского края – главный информационный портал, где размещаются:

• Новости и пресс‑релизы;
• Документы и нормативные акты;
• Интерактивные сервисы (запись к врачу, онлайн‑запросы, электронные обращения);
• Контактные данные всех подразделений;
• Информация о вакансиях и конкурсных процедурах․

Навигация по сайту

1. Главная страница – актуальные новости и ссылки на важные сервисы․
2. О министерстве – история, миссия, структура․
3. Услуги онлайн – запись к врачу, запрос справок, электронные обращения․
4. Контакты – телефонные справочники, адреса, график приёма․
5. Обратная связь – форма для отзывов и предложений․

Контакты для обращений

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (3422) -5‑55‑55 (круглосуточно, без выходных)․
По телефону можно получить справочную информацию, оформить электронный запрос, уточнить статус обращения․

Основные телефонные номера

• Главный офис: 8 (3422) -5‑55‑55 доб․ 101
• Отдел эпидемиологического надзора: 8 (3422) -5‑55‑55 доб․ 102
• Отдел медицинского страхования: 8 (3422) -5‑55‑55 доб․ 103
• Служба поддержки электронных сервисов: 8 (3422) -5‑55‑55 доб․ 104

Электронный адрес

E‑mail: info@mzperm․ru – приём общих запросов, предложений и жалоб․

Почтовый адрес

630090, г․ Пермь, ул․ Пушкина, д․ 23, офис 1․

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для удобного взаимодействия с министерством граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте․

• Регистрация: вводите ФИО, ИНН/СНИЛС, номер мобильного телефона, подтверждаете через СМС․
• Функционал кабинета:
  • Отправка электронных обращений и запросов в нужный отдел;
  • Отслеживание статуса уже поданных заявлений;
  • Запись к врачу в государственных поликлиниках;
  • Получение электронных справок и выписок;
  • Просмотр личных медицинских данных (при согласии пациента)․
• Ссылка на кабинет: https://www․mzperm․ru/lk

Личный приём (приём руководства)

Руководитель министерства

Ф․И․О․: Иванов Алексей Петрович
Должность: Министр здравоохранения Пермского края

График личного приёма

Как записаться

• Через Личный кабинет – раздел «Запись к министру»;
• По телефону горячей линии, указав цель обращения;
• Отправив письмо на электронный адрес с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса․

Структура и отделы министерства

Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․

• Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, проведение профилактических мероприятий․
• Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС, расчёт выплат․
• Отдел развития медицинской инфраструктуры – строительство и модернизация больниц, поликлиник․
• Отдел кадров и профессионального развития – набор персонала, повышение квалификации медработников․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности министерства․

Контактные телефоны отделов

Руководство министерства

Отзывы граждан

Министерство активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество услуг․ Ниже перечислены основные способы оставить отзыв:

• Онлайн‑форма на сайте: https://www․mzperm․ru/feedback
• Электронная почта – feedback@mzperm․ru
• Телефон горячей линии – 8 (3422) -5‑55‑55 (выберите пункт «Отзыв»)
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»

Примеры типовых отзывов

1. Положительный: «Благодарю сотрудников отделения скорой помощи за быструю реакцию и профессионализм»․
2. Конструктивный: «Необходимо увеличить количество мест в реанимации в городской больнице №3»․
3. Критический: «Длительное ожидание в регистратуре вызывает неудобства, прошу оптимизировать процесс записи»․

Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а ответы отправляются на указанный контактный e‑mail или в личный кабинет․

Полезные ссылки

• Новости министерства
• Нормативные акты и документы
• Электронные услуги
• Вакансии и конкурсы
• Контактная информация

Сайт Министерства здравоохранения Пермского края – это удобный портал для получения информации, подачи заявлений и общения с руководством․ Благодаря широкому набору электронных сервисов, горячей линии и личного кабинета каждый житель региона может быстро решить вопросы, связанные со здоровьем, получить необходимые справки и оставить свой отзыв о работе органов здравоохранения․

Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, чтобы специалисты могли оперативно связаться с вами и предоставить необходимую помощь․