В статье собраны все необходимые сведения для обращения в Министерство здравоохранения Республики Башкортостан (МЗРБ): официальный сайт, телефонные линии, электронный адрес, график личного приёма, структура отделов и отзывы граждан․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://minzdrav․bashkortostan․ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный телефон: +7 (347) -77‑90‑00
- Приёмная (приём граждан): +7 (347) -77‑90‑01
- Отдел по работе с обращениями: +7 (347) -77‑90‑02
- Электронный адрес: info@minzdrav․bashkortostan․ru
Адрес Министерства
Юридический адрес: 450074, г․ Уфа, ул․ Пушкина, 1
Для личного визита в приёмную следует заранее уточнить график работы и наличие свободных мест․
Личный кабинет
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявок и получения справок онлайн․
- Ссылка: https://minzdrav․bashkortostan․ru/lk
- Для регистрации понадобится ЕГРН, СНИЛС и действующий e‑mail․
Личный приём (приём граждан)
Министр и его заместители проводят личный приём для обсуждения вопросов, требующих непосредственного вмешательства руководства․
График приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Министр здравоохранения |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Заместитель министра по медицинскому обслуживанию |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Заместитель министра по профилактике |
Запись на приём обязательна․ Сделать её можно:
- По телефону +7 (347) -77‑90‑01 (рабочие часы 09:00‑18:00)․
- Через личный кабинет на сайте․
- Лично в приёмной, предъявив паспорт и короткое описание вопроса․
Структура Министерства (отделы)
- Отдел медицинского обслуживания населения – контроль за поликлиниками, больницами, диспансерами․
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных болезней, вакцинация;
- Отдел кадров и обучения – подготовка медицинского персонала․
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медикаментов и оборудования․
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, телемедицина․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами․
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Иванов Иван Иванович | +7 (347) -77‑90‑03 | ivanov@minzdrav․bashkortostan․ru |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Петрова Мария Сергеевна | +7 (347) -77‑90‑04 | petrova@minzdrav․bashkortostan․ru |
| Заместитель министра по профилактике | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (347) -77‑90‑05 | smirnov@minzdrav․bashkortostan․ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных пользователями на официальном портале и в социальных сетях․ Они помогают понять, насколько эффективно работает МЗРБ․
- Положительный отзыв: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о получении бесплатных лекарств․ Сотрудники приёмной вежливые, процесс оформления занял всего 15 минут․» – А․ Кузнецов, ․
- Нейтральный отзыв: «Сайт работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой личного кабинета․ Надеюсь, в ближайшее время исправят баг․» – Е․ Соловьева, ․
- Критический отзыв: «Сложно записаться на личный приём к министру – свободных мест почти нет․ Нужно улучшить онлайн‑запись и увеличить количество приёмных часов․» – Д․ Мухаметдинов, ․
Как подать отзыв или жалобу
Для отправки отзыва, предложения или жалобы используйте один из следующих способов:
- Через личный кабинет – раздел «Обратная связь»․
- По телефону +7 (347) -77‑90‑02 (отдел по работе с обращениями)․
- Электронным письмом на feedback@minzdrav․bashkortostan․ru․
- Лично в приёмной по адресу: ул․ Пушкина, 1, г․ Уфа․
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам сообщат по указанному контакту․
Информация актуальна на март 2024 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Министерства․