Министерство здравоохранения Республики Башкортостан (далее – Министерство) является территориальным органом федерального органа исполнительной власти, осуществляющим функции контроля и надзора в сфере здравоохранения на территории Республики Башкортостан. Штаб‑офис находится в г. Уфа, ул. Тукаева, 23.
Контактные данные для обращений граждан
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minzdravrb.ru |
| Горячая линия (единый номер Минздрава РФ) | 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (347) -50‑33‑10 |
| Дополнительный телефон | +7 (347) -72‑92‑31 |
| Электронный адрес | info@minzdravrb.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуг) | https://lk.gosuslugi.ru/minzdrav |
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота, воскресенье – выходные
- Приём заявок по телефону и через онлайн‑форму 24 часа в сутки
Для записи на личный приём необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (347) -50‑33‑10 и уточнить свободный слот.
- Либо отправить электронное письмо с темой «Запрос на личный приём» на info@minzdravrb.ru.
- Заполнить форму «Обращение гражданина», указав ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
Структурные подразделения (отделы)
В рамках Министерства в Уфе функционирует несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической и стационарной помощи.
- Отдел фармацевтической деятельности – контроль за оборотом лекарственных средств.
- Отдел медицинского образования и науки – развитие профессионального обучения и научных исследований.
- Отдел социальной защиты пациентов – работа с льготными категориями и программами реабилитации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Республики Башкортостан | Айрат Разифович Рахматуллин | +7 (347) -50‑33‑10 |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Сергей Иванович Петров | +7 (347) -50‑33‑11 |
| Начальник отдела информационных технологий | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (347) -50‑33‑12 |
Как подать официальное обращение (жалобу, предложение)
Граждане могут направлять обращения в Министерство следующими способами:
- Через портал Госуслуг – раздел «Обращения в органы государственной власти» (требуется подтверждённый аккаунт).
- Электронная почта – obrat@minzdravrb.ru (в теме письма укажите «Обращение гражданина»).
- Онлайн‑форма на официальном сайте – https://minzdravrb.ru/obratnaya-svyaz.
- Почтовое отправление – 450002, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Тукаева, 23, отдел «Обращения граждан».
В обращении необходимо указать:
- ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты;
- Краткое описание проблемы/предложения;
- Приложения (сканы документов, фотографии) – при необходимости.
Отзывы граждан
На популярных сервисах (Google Maps, Yandex.Справочник, «2ГИС») у Министерства более 90 отзывов. Средний рейтинг – 4,3 из 5.
Кратко о типичных комментариях:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа сотрудников приёмной, удобный личный кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость уточнять детали по телефону.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы и предложения» или напишите на feedback@minzdravrb.ru.
Краткая карта проезда
Адрес: г. Уфа, ул. Тукаева, 23 (ближе к пересечению с ул. Заки Валиди). Офис находится в здании, где также размещены отделы:
- Метро «Куприяново» – выход к улице Тукаева (пешком 5‑7 минут).
- Автобусы: маршруты 12, 24, 36 останавливаются у остановки «Тукаева».
- Парковка: бесплатные места на прилегающих улицах (в будние дни ограничено).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Онлайн‑форма обращения
- Личный кабинет на Госуслугах
- Отзывы граждан
- Официальный сайт Минздрава РФ
Если вам нужна срочная медицинская помощь, звоните в скорую помощь по номеру 103 (для регионов России) или в региональную горячую линию 8‑800‑250‑00‑00.