Самое главное помнить‚ что Министерство здравоохранения (МЗ) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья‚ а также за контроль за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований (САНПИН). Ниже представлена полная справочная информация для граждан‚ предприятий и организаций.
Контактные данные - Официальный сайт: https://www.mzdrav.gov.by
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑55 55 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +375 17 222‑44‑55 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@minzdrav.gov.by
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.minzdrav.gov.by
Личный приём (приём в министерстве)
Для получения консультаций по вопросам САНПИН‚ лицензирования‚ санитарных норм и др. необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Старший специалист Петрова А. В. | +375 17 222‑44 55 доп. 101 |
| Среда | 14:00‑17:00 | Старший специалист Иванов С. П. | +375 17 222‑44 55 доп. 102 |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Старший специалист Кузнецова М. Н. | +375 17 222‑44 55 доп. 103 |
Структура министерства Отделы и подразделения - Отдел санитарно-эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением САНПИН в медицинских учреждениях.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий на медицинскую деятельность.
- Отдел профилактики заболеваний – разработка программ профилактики и вакцинации.
- Отдел медицинского страхования – вопросы обязательного медицинского страхования.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ и другими международными организациями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год) - Министр здравоохранения: Владимир Каранник
- Первый заместитель министра: Ольга Петрова
- Заместитель министра по санитарно-эпидемиологическому надзору: Сергей Михайлов
- Заместитель министра по лицензированию и аккредитации: Елена Сидорова
Как воспользоваться электронными сервисами Регистрация в личном кабинете
- Отдел санитарно-эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением САНПИН в медицинских учреждениях.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий на медицинскую деятельность.
- Отдел профилактики заболеваний – разработка программ профилактики и вакцинации.
- Отдел медицинского страхования – вопросы обязательного медицинского страхования.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ и другими международными организациями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год) - Министр здравоохранения: Владимир Каранник
- Первый заместитель министра: Ольга Петрова
- Заместитель министра по санитарно-эпидемиологическому надзору: Сергей Михайлов
- Заместитель министра по лицензированию и аккредитации: Елена Сидорова
Как воспользоваться электронными сервисами Регистрация в личном кабинете
Регистрация в личном кабинете
Для доступа к онлайн‑услугам (запрос справок‚ подача заявлений‚ отслеживание статуса лицензий) выполните следующие шаги:
- Перейдите на https://cabinet.minzdrav.gov.by.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/УНП‚ электронную почту и телефон.
- Подтвердите регистрацию по коду‚ полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете выбрать нужный сервис в меню «Санитарно‑эпидемиологический надзор».
Подача заявления о нарушении санитарных норм
В личном кабинете выберите пункт «Сообщить о нарушении»‚ заполните форму (адрес‚ описание‚ приложите фото) и отправьте. Ожидайте ответа в течение 3‑5 рабочих дней.
Получение справки о соответствии САНПИН
Для юридических лиц:
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите «Лицензирование» → «Запрос справки о соответствии».
- Прикрепите копии лицензий и сертификатов.
- Оплатите госпошлину онлайн (через банковскую карту);
- Справка будет готова в течение 10 рабочих дней.
Отзывы граждан и организаций
Министерство активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов‚ полученных через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Иванов Д. (г. Минск): «Благодарю за быструю реакцию на мой запрос о нарушении санитарных условий в общественном питании. Проблема была устранена в течение 48 часов.»
- ТОО «МедТех»: «Электронный сервис подачи заявлений значительно сократил время получения лицензии. Рекомендую всем использовать личный кабинет.»
- Сергеева Л. (г. Гомель): «Служба горячей линии вежлива и компетентна‚ но иногда длительно держит на линии. Надеюсь‚ в 2027 году будет улучшено.»
Если у вас есть предложения или замечания‚ пожалуйста‚ отправьте их через форму «Обратная связь» или позвоните по горячей линии.
Полезные ссылки - Санитарно‑эпидемиологические нормы (САНПИН)
- Нормативные правовые акты в сфере здравоохранения
- Последние новости и пресс‑релизы
- Контактная информация и карта проезда
Для получения более детальной информации обращайтесь по указанным выше контактам. Министерство здравоохранения Республики Беларусь всегда готово помочь вам в вопросах соблюдения санитарных норм и обеспечения высокого уровня медицинского обслуживания.